Back Market平臺(tái)對(duì)于賣家的評(píng)價(jià)體系是什么樣的？
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ESG跨境用戶
2023-03-28
Back Market平臺(tái)對(duì)于賣家的評(píng)價(jià)體系基于五個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估，包括：
1. 訂單處理速度：賣家需要按時(shí)發(fā)貨并更新物流信息，否則會(huì)降低賣家的評(píng)級(jí)。
2. 商品質(zhì)量：商品需要在描述的條件中，包括外觀和功能上與描述一致，否則會(huì)降低賣家的評(píng)級(jí)。
3. 客戶服務(wù)：賣家需要及時(shí)、友好地回復(fù)買家提出的問題，積極解決問題，否則會(huì)降低賣家的評(píng)級(jí)。
4. 取消和退貨：賣家需要遵守平臺(tái)的取消和退貨政策，否則會(huì)影響賣家的評(píng)級(jí)。
5. 評(píng)分和評(píng)論：賣家需要積極地尋求和收集買家的評(píng)分和評(píng)論，這是提升賣家評(píng)級(jí)的關(guān)鍵。
通過這些維度的評(píng)價(jià)，Back Market平臺(tái)可以提供一個(gè)全面的商家評(píng)價(jià)體系，更好地保證買家和賣家的利益。
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