1.1.1 國家政策支持

歐洲的跨境電商消費者中，有高達90%的消費者對自己的網購體驗感到滿意。對這些消費者來說，在跨境電商平臺上網購可以幫助他們節(jié)省時間，并且網上的商品價格低廉非常適合家庭采購。而一些對網購不滿意的消費者則認為，網上消費提前付款、運輸費用，以及無法觸摸產品，都是跨境電商平臺購物的弊端，很難讓人接受。

國家出臺了一系列支持和規(guī)范跨境電商的政策。從目前跨境電商產業(yè)相關政策來看，稅收調控仍是重點，政府繼續(xù)鼓勵行業(yè)增長，但也通過收緊稅務政策來加強治理?！秶鴦赵宏P于加快培育外貿競爭新優(yōu)勢的若干意見》(國發(fā)〔2015〕9號)其中第四部分提出加快提升對外貿易國際競爭力中，第五條加快培育新型貿易方式提出大力推動跨境電子商務發(fā)展，積極開展跨境電子商務綜合改革試點工作，抓緊研究制定促進跨境電子商務發(fā)展的指導意見。培育一批跨境電子商務平臺和企業(yè)，大力支持企業(yè)運用跨境電子商務開拓國際市場。鼓勵跨境電子商務企業(yè)通過規(guī)范的“海外倉”等模式，融入境外零售體系。

《國務院關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》(國發(fā)〔2015〕24號)其中第六條提出提升對外開放水平：一是加強電子商務國際合作;二是提升跨境電子商務通關效率;三是推動電子商務走出去。

《關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》(國辦發(fā)〔2015〕46號)提出了五個方面的支持措施。一是優(yōu)化海關監(jiān)管措施，進一步完善跨境電子商務進出境貨物、物品管理模式，優(yōu)化跨境電子商務海關進出口通關作業(yè)流程。二是完善檢驗檢疫監(jiān)管政策措施，對跨境電子商務進出口商品實施集中申報、查驗和放行，對跨境電子商務經營主體及商品實施備案管理制度。三是明確規(guī)范進出口稅收政策，繼續(xù)落實現(xiàn)行跨境電子商務零售出口稅收政策，按照有利于拉動國內消費、公平競爭、促進發(fā)展和加強進口稅收管理的原則，制定跨境電子商務零售進口稅收政策。四是完善電子商務支付結算管理，穩(wěn)妥推進支付機構跨境外匯支付業(yè)務試點，鼓勵境內銀行、支付機構依法合規(guī)開展跨境電子支付業(yè)務。五是提供財政金融支持，對跨境電子商務企業(yè)走出去重點項目給予必要資金支持，為跨境電子商務提供適合的信用保險服務。向跨境電子商務外貿綜合服務企業(yè)提供有效的融資、保險支持。

跨境電商作為一種新興業(yè)態(tài)，我國政府已經為跨境電商的發(fā)展提供了大量且行之有效的政策扶持。據公開數(shù)據顯示，近六年來，中國同150多個國家和國際組織簽署共建“一帶一路”合作協(xié)議，六廊、六路、多國、多港合作格局基本形成。一大批互聯(lián)互通項目成功落地，中國同共建“一帶一路”國家的貿易總額已經超過6萬億美元，投資超過800億美元。

1.1.2 法律法規(guī)變化

2018年8月31日。全國人大常委會： 《中華人民共和國電子商務法》獲通過。主要內容包括：國家進出口管理部門應當推進跨境電子商務海關申報、納稅、檢驗檢疫等環(huán)節(jié)的綜合服務和監(jiān)管體系建設，優(yōu)化監(jiān)管流程，推動實現(xiàn)信息共享、監(jiān)管互認、執(zhí)法互助，提高跨境電子商務服務和監(jiān)管效率?？缇畴娮由虅战洜I者可以憑電子單證向國家進出口管理部門辦理有關手續(xù)。

《中華人民共和國電子商務法》是我國電商領域首部綜合性法律。其中， 《電商法》新增第二十六條“電子商務經營者從事跨境電子商務，應當遵守進出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定”，將跨境電子商務經營者納入本法管轄范圍，也規(guī)定了受本法約束的同時，還應當遵守其他法律法規(guī)及規(guī)定。

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