在亞馬遜，大賣的產(chǎn)品和虧本產(chǎn)品之間的差異往往是只差幾個排名的距離。為了擠掉別的排名更高的產(chǎn)品，熱銷的賣家一般會關(guān)懷很多別的商家比擬容易疏忽的小癥結(jié)點(diǎn)。

他們在這個進(jìn)程中的每一個環(huán)節(jié)都花時光去打造了，找到吸引花費(fèi)者注意力的新方法 。并且，他們還會一直靈巧應(yīng)用現(xiàn)有的一些工具，進(jìn)步他們的思維和想法。

文中將和大家分享五個看起來很小卻很癥結(jié)的細(xì)節(jié)，但你可以通過這幾點(diǎn)控制核心競爭力。

01

針對買家進(jìn)行癥結(jié)詞的研討

在某種意義上，你在亞馬遜的勝利取決于癥結(jié)詞。

如果你的熱點(diǎn)癥結(jié)詞排名非常好，你就會獲得很多的訂單。如果你沒有去看重癥結(jié)詞的研討，銷量很可能會屈指可數(shù)，甚至產(chǎn)品始終無人問津。

然而，大部多數(shù)的商家沒有在癥結(jié)詞研討里花必定的時光。他們只是去應(yīng)用一些工具，復(fù)制和粘貼癥結(jié)詞。但問題是，這種工具常常會疏忽搜索指數(shù)低，市場競爭程度低的癥結(jié)詞。

獲得買家癥結(jié)詞的方法之一是通過社交網(wǎng)絡(luò)，可以去看看人們都是怎樣討論你的產(chǎn)品或相近的產(chǎn)品的。

比如，你即將要出售熱水瓶。但是你知道熱水瓶的一個很少見的癥結(jié)詞是“bota”嗎? 沒有任何癥結(jié)詞研討工具會告知你這一點(diǎn)。但如果你深刻懂得顧客的日常生涯，就能得到 許多相近的相似這樣的癥結(jié)詞。盡管這種癥結(jié)詞不大可能讓你一夜暴富，但隨著時光的變更，你會獲得更多的評價，接著，排名會開端晉升。

02

實(shí)時出售追蹤

亞馬遜充斥著機(jī)會和挑釁。有時你可能會感到你的業(yè)務(wù)進(jìn)行得非常好，并且會保持較長一段時光。但客觀事實(shí)是，你的排名可能會驟降，讓你懊惱不堪。

在亞馬遜出售常常會碰到很多意外情形，癥結(jié)就是看你的反應(yīng)有多快。這就是為什么亞馬遜熱銷會24小時應(yīng)用實(shí)時跟蹤工具，來檢討他們的出售情形的原因。

依據(jù)實(shí)時的出售跟蹤，你可以隨時監(jiān)控業(yè)務(wù)的自身情形。

03

客戶支撐

客戶服務(wù)不僅是一個電話或電子郵件，它是一種營銷推廣學(xué)。在客戶體驗(yàn)的每一個階段，你都有為他們制作意外驚喜的機(jī)遇。在產(chǎn)品頁面中，你可以應(yīng)用創(chuàng)意文案來形象地描寫你的品牌文化。你可以用幽默和個性化使你的產(chǎn)品惟妙惟肖。

你可以寫一封感激信給客戶，并把它放到產(chǎn)品包裝中。如果客戶留下差評，你可以接洽他們，親自解決。

這樣照料客戶會給你帶來更好的評價和用戶評價出售。

04

市場調(diào)研

你給客戶打過電話嗎?大賣會一直那樣做，通過這類方法尋找到底是什么增進(jìn)花費(fèi)者購置，并調(diào)研他們還對什么產(chǎn)品很感興致。

亞馬遜熱賣的品牌不僅供給一種產(chǎn)品。通過按時與客戶溝通交換，你會找到你可以供給的其他的產(chǎn)品。與客戶溝通交換可以帶來更有價值的東西。如果你認(rèn)真傾聽客戶怎樣對待你的產(chǎn)品時，你會發(fā)明你可以在亞馬遜的產(chǎn)品描寫中應(yīng)用他們想要看到的話。

舉個例子，如果你發(fā)明10個人都說熱水瓶的尺碼剛好合適有個杯托，你可以用它作為一個產(chǎn)品癥結(jié)點(diǎn)(bullet point)。隨后，你可以加上大家真正想要的東西，為此突顯產(chǎn)品的亮點(diǎn)。

05

發(fā)明一個“流量磁鐵”

很多顧客在亞馬遜上找到你的產(chǎn)品之后在Google上檢索。他們想從其他的渠道大更多地懂得你的品牌。

如果你有一個自建站，Google一般會準(zhǔn)確引誘他們到你的網(wǎng)站。著是得到 潛在客戶電子郵箱地址的更佳機(jī)會，可是該怎么做?給他們想要的物品。

比如，針對熱水瓶來講，你可以寫一個手冊，稱為“how to know exactly how much water to drink everyday to have maximum energy and health(到底每天須要喝多少水才可以堅持身材健康?)”

如果客戶想要這個手冊，則可以輸入電子郵箱，然后你可以將其發(fā)給他們。這樣，你也就可以開端創(chuàng)立出售目的列表，這可以贊助你一直在現(xiàn)在的產(chǎn)品上進(jìn)行更多的出售，甚至上線新產(chǎn)品。

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