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亞馬遜賣家如何避雷?-ESG跨境

亞馬遜賣家如何避雷?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-13
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亞馬遜賣家如何避雷?

亞馬遜平臺(tái)作為美國(guó)更大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司,已經(jīng)成為全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。全球商品品種多,服務(wù)規(guī)模廣,公司名下也擁有眾多的子公司。

隨著亞馬遜平臺(tái)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的賣家參加到其中,相對(duì)來(lái)說(shuō)亞馬遜是一個(gè)公正公平的網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái),賣家可以通過(guò)自己的盡力博撤消費(fèi)者的信賴,獲取盈利。但是存在一部分賣家會(huì)因?yàn)橛幸鉄o(wú)意的觸犯到平臺(tái)的規(guī)矩,給自己的賬戶帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致自己的好處受到傷害。

賣家如果想要在平臺(tái)平穩(wěn)的運(yùn)營(yíng)下去,那么就要當(dāng)心這些雷區(qū)了,千萬(wàn)別踩?。?!

1,最癥結(jié)是便是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,這也是亞馬遜平臺(tái)最為重視的。如果你的產(chǎn)品存在假冒偽劣,剽竊他人的產(chǎn)品。亞馬遜會(huì)暫停你的賬戶,如果有買家報(bào)告涌現(xiàn)訛詐或者交貨問(wèn)題,同樣會(huì)限制你的賬戶,導(dǎo)致信用度降低,影響自己的銷量。所以賣家應(yīng)當(dāng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量,而不是弄虛作假欺瞞顧客。

2,其次是對(duì)于買家的服務(wù),如果沒(méi)有及時(shí)處置買家的資訊被投訴,可能會(huì)導(dǎo)致賬戶處于被審核的風(fēng)險(xiǎn),下降了買家對(duì)賣家的信賴。賣家應(yīng)當(dāng)減少與花費(fèi)者是沖突,及時(shí)回復(fù)處置好買家的資訊,積極與買家溝通解決問(wèn)題。

3,快遞方面,須要發(fā)貨及時(shí),在規(guī)定時(shí)光內(nèi)發(fā)出。亞馬遜平臺(tái)是請(qǐng)求賣家在兩天內(nèi)發(fā)貨給買家,將延遲率限制在了4%,如果超過(guò)這個(gè)限制,賣家收到亞馬遜的警告資訊。不及時(shí)處置,賬戶面臨凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。賣家須要及時(shí)發(fā)貨給買家,選擇更快的配送方法,確保買家可以按時(shí)收到貨物。

4,誠(chéng)信問(wèn)題。如果你通過(guò)不正當(dāng)?shù)氖滞螳@取賣家的好評(píng)增長(zhǎng)自己的銷量,比如刷單等違法手腕,亞馬遜同樣會(huì)給你發(fā)出警告。這須要賣家實(shí)事求是,而不是通過(guò)不正當(dāng)?shù)氖滞蟛┤≠I家愛(ài)的信賴,否則得不償失。

5,違背亞馬遜平臺(tái)的listing規(guī)矩,包含仿照其他賣家的listing信息,宣布虛偽信息。產(chǎn)品信息和產(chǎn)品的描寫(xiě)不精確。亞馬遜平臺(tái)會(huì)限制賣家的賬戶甚至凍結(jié),這須要賣家自覺(jué)遵照亞馬遜的listing規(guī)范,填寫(xiě)和產(chǎn)品具有一致性的信息。

以上亞馬遜雷區(qū),賣家千萬(wàn)別踩!?。?/p>

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