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亞馬遜“飛輪理論”你了解嗎?-ESG跨境

亞馬遜“飛輪理論”你了解嗎?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-26
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亞馬遜“飛輪理論”你了解嗎?

AmazonCEO貝佐斯早些時候提出的一種商業(yè)理論對飛輪效應(yīng)進(jìn)行了通俗的說明:一家公司的各個業(yè)務(wù)模塊之間進(jìn)行有機(jī)地互相推進(jìn),就像是在互相咬合的齒輪。雖然這套齒輪從靜止到轉(zhuǎn)動須要消費較大的力量,但每一圈的盡力都不會空費。只要有一個齒輪轉(zhuǎn)動一次,全部齒輪組就會快速地跟著轉(zhuǎn)動。

反觀亞馬遜平臺運營理念,已經(jīng)深深植根于這套理論之中。它從顧客體驗開端,并以顧客體驗為動身點,進(jìn)行的這一良性循環(huán)。

連續(xù)致力于用戶體驗晉升的同時,流量自然也會在口碑的帶動下增加,從而吸引更多的賣家合作,花費者就有了更多的選擇和方便的服務(wù),從而推進(jìn)用戶體驗的進(jìn)一步晉升。隨著這一循環(huán)的發(fā)展,電子商務(wù)企業(yè)的高固定成本也在不斷地被分?jǐn)?,使得企業(yè)可以以更低的價錢出售產(chǎn)品和服務(wù)。

飛輪理論給亞馬遜帶來了高速擴(kuò)大和高回報,而作為賣家,也可以把這套理論運用到日常運營中去,追求出售的增加和突破。

1.做好客戶體驗工作。

把握好產(chǎn)品的質(zhì)量,同時還要做好圖片和listing的優(yōu)化工作,讓買家在購置商品前后都能享受一個高興的體驗。

2、緊縮生產(chǎn)費用。

在商品能得到花費者終端認(rèn)可、購置者不斷積聚、出售量不斷上升的時候,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就會大大緊縮。由于裝備能夠有效地運行,而不會在持續(xù)切換生產(chǎn)狀況時發(fā)生內(nèi)訌。

3、增長流量。

商品價錢的降低,一班會帶來流量的晉升,有效地抓住流量,晉升轉(zhuǎn)化,就能獲得更多的買家客戶,從而獲得不斷增加的訂單。

而亞馬遜的開創(chuàng)人,貝索斯正是用這樣的飛輪理論在管理著亞馬遜全球的運營,從而發(fā)明了亞馬遜商業(yè)帝國的神話。

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