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為什么被亞馬遜移除銷售權(quán)限?怎么申訴?-ESG跨境

為什么被亞馬遜移除銷售權(quán)限?怎么申訴?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-10-08
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為什么被亞馬遜移除銷售權(quán)限?怎么申訴?

信任很多亞馬遜商家都遇到過店鋪出售權(quán)限被移除的情形。那么,你知道為什么被移除出售權(quán)限嗎?申述前應當怎么做?今天我們來一起來看看亞馬遜的干貨。

原因總結(jié)為以下幾點,一般情形下,出售權(quán)的移除是由以下原因造成的:

1.賬戶表示不佳。比如一個商戶賬戶的訂單缺點率、撤消率、延遲發(fā)貨率等指標不符合亞馬遜平臺的請求,就會被以為是壞賬。

2.違背亞馬遜的出售政策,比如賣假貨仿貨,嚴重違背產(chǎn)品上傳,疏忽平臺請求。當關(guān)聯(lián)同一個站點的多賬戶操作時,一個賬戶的出售權(quán)限被移除,其他賬戶就會涌現(xiàn)問題。

3.出售平臺制止的產(chǎn)品。

對于出售權(quán)被撤消的商家,可以通過申述收回其賬戶的出售權(quán)。接下來我就來說說申述前前必需做的五件事。

1.找出導致帳戶出售權(quán)限被刪除的原因

亞馬遜一般會在賬號出售權(quán)限被移除后給賣家發(fā)郵件,賣家可以通過這封郵件知道具體原因,是因為賬號表示不好,違背了亞馬遜的出售政策,還是平臺制止出售的產(chǎn)品。

2.評估店鋪過去的出售操作

檢討店鋪的客戶指標,找出給客戶帶來不良用戶體驗的訂單和不達標的參數(shù);同時,查看賬戶中當前的產(chǎn)品清單,看看這些產(chǎn)品是否違背亞馬遜的政策,如侵權(quán)或假冒產(chǎn)品。

3.制訂補救行為籌劃。

寫一份行為籌劃,總結(jié)一下你在以往出售操作中發(fā)明的與撤銷賬戶出售權(quán)限相干的問題,然后供給一份精確的能夠有效解決相干問題的行為籌劃,讓亞馬遜平臺知道你的誠意,在很大水平上恢復賬戶出售權(quán)限。

4.把你申述的內(nèi)容發(fā)給亞馬遜

補救行為計劃寫好后,發(fā)到亞馬遜平臺,告知你愿望恢復賣家在你店里的出售權(quán)。

5.請注意您的電子郵件和后臺通知

一般來說,亞馬遜會在收到投訴后的48小時內(nèi)對投訴內(nèi)容進行審查、評估和決議,然后將最終成果發(fā)送給賣家。

因為亞馬遜的評估比擬細心,賣家必需在申述內(nèi)容高低工夫。即使你供給了申述材質(zhì),你的賣家賬號也不能百分百保證出售權(quán)限可以恢復。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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