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亞馬遜賣家如何應(yīng)對爆單被警告-ESG跨境

亞馬遜賣家如何應(yīng)對爆單被警告

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-10-19
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亞馬遜賣家如何應(yīng)對爆單被警告

對于亞馬遜賣家而言,出售猛增是頻繁產(chǎn)生的一件事,不管賣家賬戶安全與否,只要短期內(nèi)出售大幅增加,不符合歷史訂單情形,亞馬遜就會發(fā)出警告郵件。

如果賣家的出售激增也給亞馬遜平臺帶來壓力,亞馬遜之所以會查到出售激增的店鋪,重要是擔(dān)憂遇到賣家訛詐行動,引發(fā)大批買家投訴,影響亞馬遜平臺的榮譽。

因此一般新的賬戶、新的產(chǎn)品都容易被審查到導(dǎo)致賬戶被凍結(jié),因為沒有歷史的出售記載和買家的反饋可供參考,如果新的產(chǎn)品/店鋪一下子來了大批的訂單,很容易觸發(fā)銷量激增的審核。

大多數(shù)賣家都會遇到這樣的問題,賣家被斷定銷量飆升的原因,重要有以下幾點:

一、帳號為新注冊帳號,前提是店內(nèi)商品沒有任何顯著的流量和曝光,憑空多出了很多訂單;

二、賬戶以前有過跟賣行動,后臺訂單增加不穩(wěn)固,訂單發(fā)貨不及時,客戶反饋少;

三、店內(nèi)相干在售商品為季節(jié)性需求較大的產(chǎn)品,因花費者需求增長,短期內(nèi)銷量快速上升,但因庫存供給不足,發(fā)貨不及時;

四、作為FBM賣家,銷量在短期以內(nèi)快速增加,但亞馬遜對賣家是否有才能發(fā)貨以及是否存在虛偽發(fā)貨存有疑問。

若接到亞馬遜關(guān)于出售猛增的警告,正規(guī)經(jīng)營的賣家也不必過于擔(dān)憂,依照亞馬遜的提醒向平臺申述就好了。

一、依據(jù)訂單激增的情形,詳細(xì)解釋情形。賣家可以如實的供給最近的大訂單信息,清楚地描寫訂單信息,例如,分配信息,單價,數(shù)目,總額等等。

二、解釋出售猛增的原因,可從以下幾個方面入手:

有經(jīng)驗的運營人員操作新賬戶,店鋪出售增加快速;店鋪近期進(jìn)行新價錢促銷運動;所售產(chǎn)品近期季節(jié)性需求較大;

總而言之,表達(dá)訂單增加是真實而有根據(jù)的。

三、表明對平臺相干政策非常熟習(xí),重視正規(guī)的運營手段,不會違背平臺政策。強調(diào)如實發(fā)貨,不存在違背平臺政策的情形。

四、講點好話,自己的庫存充分,貨源穩(wěn)固,并將持續(xù)推寬大銷量,是一個符合請求的好賣家。表現(xiàn)感激亞馬遜平臺,以后還會擴展范圍等等。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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