

亞馬遜新手賣家運營中踩雷避坑大盤點
亞馬遜新手賣家或多或少剛開端都會犯毛病,以下是新賣家常踩的幾個坑,賣家們可以從中吸取一點經(jīng)驗和教訓(xùn),避免以后在運營中再犯相似的毛病。
以下是初出茅廬的賣家會犯的一些毛?。?/p>
一是買家賬戶發(fā)生的關(guān)聯(lián)。
通常大家所熟習(xí)的是賣家賬戶關(guān)聯(lián),實際上在買方賬戶之間也存在著關(guān)聯(lián)情形。
如果你的軟硬件都曾注冊過亞馬遜買家賬戶,那么如果你想注冊亞馬遜商店,更好還是避開這些容易引起接洽的因素。
由于亞馬遜店鋪在注冊后,會自帶一個買家?guī)?,兩個買家?guī)粲捎诶淄木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件等原因,也很容易斷定相干性。
二是貨物尺碼填錯導(dǎo)致FBA費用增長。
這種毛病看起來并不常見,實際上在新手里面還是會經(jīng)常產(chǎn)生的。
在我國,常用厘米和千克kg,而在美歐,常用英寸in和英鎊ib。
編纂listing時,如果有人填寫單位,就會經(jīng)常出錯。
三是未貼產(chǎn)地標簽的,由海關(guān)留置。
在開箱檢討后,海關(guān)發(fā)明該批貨物的手續(xù)和報關(guān)單都齊全,但有一點是,產(chǎn)品標簽上沒有標明“原產(chǎn)地”。
許多賣家可能會說:我也沒有貼啊,沒啥事兒呀。
那實際上是一個概率問題。
第一,海關(guān)并非全檢,只是抽檢,不必定您的貨物就會被抽查。
第二,這次沒有抽查到,下次也不必定會有這樣的好運。
因此,一個小小的舉手之勞,何必讓自己的一大量產(chǎn)品冒著風(fēng)險呢?
如今許多負義務(wù)的頭程服務(wù)商都會提示賣家在發(fā)貨前貼上該標識。
四是貿(mào)然突破出貨限制。
警告賣家們,不要去操作這樣的高風(fēng)險物品。每一項由亞馬遜制訂的政策,都有其戰(zhàn)略斟酌。假如你不遵照,亞馬遜有100種辦法可以收處分你。
但當政策剛出臺的時候,每一次都會有一段短暫的政策空白期。一些所謂的“黑科技”在這段空泛期內(nèi)可能會很快見效。大量賣家聞風(fēng)而動時,往往就是該“黑科技”“下線”的時候了。這個時候被抓的賣家,也只能當炮灰了。
五是站內(nèi)信件應(yīng)與顧客聯(lián)絡(luò)。
這種毛病其實還是相當多的人犯的。
例如:因為站內(nèi)信而接洽買家被封的賣家,是因為自己的店鋪差評。這篇差評的內(nèi)容,賣家認為并非來自自己的產(chǎn)品。因此,他試圖通過站內(nèi)信與買家取得接洽。買家也回復(fù)了,承認是自己留錯了。
但這個賣家犯了一個嚴重的毛病,直接應(yīng)用了諸如“please delete this negtive review”之類的詞語。這種說法在亞馬遜是不可以應(yīng)用的,可以說這個賣家是直接撞到紅線外面了。于是在店鋪被封之后,又花了幾千美元到服務(wù)供給商那里投訴。最終還是沒能通過,又喪失了幾千塊。
因此,在站內(nèi)信的溝通中,賣家必需首先記住亞馬遜的“紅線”在哪里。
別隨意用“five star”,“positivereview”之類的詞匯,這些詞根本上都屬于必殺性描寫。
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