據(jù)不完全統(tǒng)計，的失平均約占1-3%的銷售額，也就是說， 每1000萬的銷售額中就有10-30萬的損失！因為這些錯誤大多是細節(jié)，因此基本上都是人為核算，需要定期到賣家中心導出數(shù)據(jù)報告，進行多維對比、解讀分析、挑出錯誤、核對確認，并將相關(guān)數(shù)據(jù)以報告形式呈現(xiàn)給亞馬遜。一有不慎亞馬遜就會直接否掉你的case，要不到索賠款，還浪費一番人力物力也是有可能的。

為了讓賣家朋友能夠順利拿到索賠款，整理了5個實用的索賠提示技巧：

提示1：跟蹤報銷

跟蹤你認為有權(quán)獲得補償?shù)挠唵魏臀锲返挠唵蜪D和案件ID。

提示2：與代表交談

如果你沒有得到正確的回復，只需給亞馬遜打電話并與他們的代表交談即可，你應該至少要求一個“專家”，如果你沒有獲得答案，那么不要害怕請求轉(zhuǎn)移給其他代表。在打電話時要做的另一件事是有相同的代表幫助你解決不同的情況。如果你在很多案例中遇到類似的問題，那么同一個代表處理就容易多了。

提示3：準備重新開放

你可能會發(fā)現(xiàn)不同的亞馬遜代表之間在如何執(zhí)行上存在不一致。這就是為什么你需要仔細檢查并確保你得到你所承諾的報銷。如果你知道你有權(quán)獲得報銷或知道某些事情未得到妥善處理，我們建議你重新打開該案件并重新審核處理。如果事情在此之后仍未解決，一定要致電。

提示4：跟進

只需將訂單的ID粘貼到付款報告中即可驗證報銷，定期進行報銷流程。每月至少做一次。

提示5：檢查舊報銷

在檢查以確保您的實際報銷后，不要忘記檢查您是否發(fā)送了適當?shù)慕痤~。當查看已收到退款但尚未退回的商品時，這一點尤其重要。當您獲得退款時，您通常會收到比從您的帳戶中刪除的實際金額少的金額。把任何缺錢的案子重開來求區(qū)別，不要害怕打電話跟進這些項目。

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