產(chǎn)品Review會影響Listing的曝光量和流量，影響產(chǎn)品的銷量。所以，今天我們來談?wù)凴eview及其作用及獲取方法。

1.為選品提供參考

可以用Review的數(shù)量來評估銷量，為提供參考。

賣家可以根據(jù)Review的數(shù)量來評價(jià)競爭對手的銷售量，Review越多，潛在買家就越多，Review越少，潛在買家就越少，作為賣家的你知道應(yīng)該如何選擇。賣家可以利用許多第三方軟件的review智能分析功能，分析買家對該產(chǎn)品的評論，迅速找出產(chǎn)品的賣點(diǎn)和缺點(diǎn)。

2.增加銷量

3、有利于分析競爭對手，完善產(chǎn)品

分析競爭對手的Review有助于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身的質(zhì)量狀況和顧客訴求。參考競爭品Review中的不良評價(jià)，從不良評價(jià)中可以大致發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的質(zhì)量問題、設(shè)計(jì)缺陷、客戶訴求是什么，使自己在產(chǎn)品開發(fā)和選項(xiàng)中能夠避免同類問題

4、郵件售后，

當(dāng)買賣雙方達(dá)成交易時(shí)，會給買家一個(gè)郵箱，讓交易雙方用郵件交流。賣家可以利用這個(gè)機(jī)會服務(wù)和精心制作的語言吸引買家，或者引導(dǎo)買家在listing上留下review

發(fā)郵件也是一項(xiàng)技術(shù)性的工作，決定打開率、轉(zhuǎn)化率，避免違規(guī)。賣家可以使用CRM軟件，其中提供的數(shù)十種郵件模板，通過多種設(shè)定發(fā)送郵件，獲得review。

5、Review的特點(diǎn)

評論屬于產(chǎn)品 ，影響 。 即使上傳產(chǎn)品的賣家后來刪除了listing ，這些評論也會顯示出來，并繼續(xù)影響后面銷售該產(chǎn)品的其他賣家。

因此，關(guān)于這個(gè)Review，賣家有時(shí)也找不到哪個(gè)客戶留下的。因?yàn)榱粝翿eview時(shí)的ID不一定是購買產(chǎn)品者留下的名字。如果這個(gè)買家的賬戶在有購買記錄的話，幾乎可以在任何產(chǎn)品上寫上Review，不一定要購買這個(gè)產(chǎn)品(只是這種沒有Verified Purchase的標(biāo)志)

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