近年來，隨著跨境電商行業(yè)不斷發(fā)展，跨境物流也處在迅速發(fā)展的狀況。亞馬遜網(wǎng)站是目前國際上更大的跨境電商平臺，擁有著全球數(shù)目巨多的商家和花費者。因此，物流是亞馬遜平臺賣家須要斟酌的重中之重。

只有高時效的物流，能力給花費者供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而進(jìn)步產(chǎn)品的銷量，實現(xiàn)良性循環(huán)。尤其是在商家店鋪做運動或者平臺大促期間，物流更是影響訂單量的重要因素。為了減少有可能產(chǎn)生的各種物流問題，亞馬遜平臺退出了多種收貨方法，并制訂了相應(yīng)的規(guī)矩制度。

第一，跟國內(nèi)的大多數(shù)線上平臺一樣，亞馬遜平臺也有用地圖進(jìn)行物流跟蹤的服務(wù)?；ㄙM者可以在地圖上查看包裹的狀況，便利之后及時的接洽配送人員，取走包裹。

第三，亞馬遜平臺fba在向顧客供給配送服務(wù)的時候，須要依照平臺的請求拍攝照片，并通知客戶及時取走包裹。

第四，買家在亞馬遜平臺下單后，可以設(shè)置自己收貨的具體時光，大概在2-4h內(nèi)，配送人員會在這個區(qū)間及時送達(dá)包裹。

第五，亞馬遜平臺還有一些特別的收貨規(guī)矩，最終目標(biāo)是為了給花費者供給滿意的購物體驗。例如，花費者可以將近期不同時光購置的商品設(shè)置為同一個收貨時光，這樣可以勤儉時光，進(jìn)步效力。另外，客戶還可以選擇車庫收貨交易的方法，或者指定為具體的地點收貨等。

另外，在收貨時，也有一些規(guī)章制度保證了花費者的權(quán)益。例如，如果買家發(fā)明包裹破壞，或者被打開過，可以直接拒收。對于須要發(fā)票的賣家可以在收貨時檢討發(fā)票是否送達(dá)。在收貨之后，商品有任何問題，也可以通過亞馬遜平臺跟賣家溝通。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。