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亞馬遜賣家關(guān)于侵權(quán)必知的注意事項(xiàng)-ESG跨境

亞馬遜賣家關(guān)于侵權(quán)必知的注意事項(xiàng)

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-11-12
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亞馬遜賣家關(guān)于侵權(quán)必知的注意事項(xiàng)

有人問FBA存貨,因?yàn)楫a(chǎn)品圖片被投訴盜圖,導(dǎo)致isting被下架,還有一些商品在FBA庫存中,不知如何處置。

侵權(quán)分成四類:商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、盜圖,最不應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生的事情,就是盜圖被其他賣家投訴。

其他一些侵權(quán)行動(dòng)可能會(huì)因?yàn)樽陨砜刂频男畔⒉蛔愣上?,但是?guī)避盜圖被投訴是絕對(duì)可以預(yù)防和避免的。選好產(chǎn)品后,自己找美工拍照片然后宣布,在以后的運(yùn)營中,除了有惡意投訴,也不會(huì)涌現(xiàn)圖片被投訴的情形。

也許你會(huì)認(rèn)為找一位美工的攝影作品要花上幾百塊錢(精修圖就會(huì)多一點(diǎn)),但同時(shí)你也要想,如果這個(gè)產(chǎn)品做起來后因?yàn)楸I圖被投訴,哪一天的喪失要幾百塊?那么,盜圖這件事,真的沒有價(jià)值。

已經(jīng)埋怨盜圖了,該怎么辦?

建議,第一時(shí)光接洽投訴者,懇切地向?qū)Ψ綀?bào)歉(究竟自己搶圖在先,該報(bào)歉還是要報(bào)歉),同時(shí)也要給對(duì)方講清晰自己遇到的困境,如果Listing被刪除,那么就會(huì)爭奪得到對(duì)方的原諒,并向?qū)Ψ綀?bào)歉,并且會(huì)立即改換圖片,并不會(huì)再盜用別人的圖片,甚至可能會(huì)對(duì)對(duì)方提出經(jīng)濟(jì)賠償。

一般說來,投訴你的都是中國同行,沒有人愿意和你結(jié)仇,如果你認(rèn)錯(cuò)了,對(duì)方也很容易撤銷。

對(duì)手撤回,你轉(zhuǎn)變地圖就可以了。

假如有了這個(gè)步驟,建議就是,對(duì)對(duì)方心存感謝,感激對(duì)方不殺之恩,同時(shí),要汲取教訓(xùn),以后所有產(chǎn)品圖片都要自己拍。

經(jīng)營也好,創(chuàng)業(yè)也罷,講求的就是有底線、有控制、有感恩之心、有根本的價(jià)值觀,不是你逝世我活,而是雙贏、共贏、多贏、互相造詣。將別人踩在腳下,短時(shí)光內(nèi)確切可以走得快那么一點(diǎn)點(diǎn),長遠(yuǎn)來看,究竟是要償還自己的壞事,再就是,缺少根本的價(jià)值觀,生意往往做不到久長。

當(dāng)然,也有更糟的情形,對(duì)方不回復(fù)也不撤訴,這種情形下,自己核算撤倉成本和棄置成本,看哪一個(gè)相對(duì)來說喪失少一點(diǎn),選擇一個(gè)喪失小的方法來填補(bǔ)。

說到底,這樣的事,是自己有錯(cuò)在先,把喪失當(dāng)成了學(xué)習(xí)的機(jī)遇,不要像有些賣家說的那樣,懷著痛恨和報(bào)復(fù)的心態(tài),想方設(shè)法把對(duì)方往逝世里整。

對(duì)于侵權(quán),想要多加一個(gè)案例來提示。

近幾年來,經(jīng)常有賣家因商標(biāo)、專利等侵權(quán),被美國律所告上法庭。

從過去的經(jīng)驗(yàn)來看,被起訴的根本上都是美國伊利諾伊州的法院,然后法院下達(dá)TRO,請(qǐng)求平臺(tái)凍結(jié)你賬戶里的資金,這樣的情形下,資金不可移動(dòng),而出售允許也沒有停滯,但我想提示的是,如果收到法院的TRO,即你收到了平臺(tái)的通知,郵件說自己的帳號(hào)被律所起訴到法院了,你應(yīng)當(dāng)做的第一件事就是暫停出售,同時(shí)去找服務(wù)商(有些服務(wù)商有對(duì)接會(huì)談律師的資源)去和對(duì)方談和解或者應(yīng)訴。

為何要中斷出售?

既然你不應(yīng)訴,并且不暫停出售,那么無論賣出多少錢,都將被沒收。

那么如果已經(jīng)找到服務(wù)供給商處置了能否持續(xù)出售呢?

同時(shí)也不建議這樣做,因?yàn)樵跊]有成果之前,說不定你們的服務(wù)供給商沒和你談好,訴也沒跟上,那同樣,資金也會(huì)被沒收。

相反,如果暫停出售,賬戶里凍結(jié)的資金較少,談和解時(shí),和解的金額一般會(huì)少一些,但隨著你出售越多,積存的金額越大,和解的成本也會(huì)越高。

持續(xù)賣不出好成就,相當(dāng)于自己要救火,一面火上澆油。

假如暫停出售后,短時(shí)光內(nèi)沒有會(huì)談成果,那么要注意亞馬遜的倉儲(chǔ)費(fèi)等相干事項(xiàng),及時(shí)評(píng)估撤倉問題,否則,將會(huì)增長額外的費(fèi)用。

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