在亞馬遜美國(guó)站的聲明中，將對(duì)亞馬遜的A-to-z掩護(hù)政策進(jìn)行更新。

亞馬遜表現(xiàn)，為懂得決買(mǎi)家和賣(mài)家對(duì)缺點(diǎn)產(chǎn)品的索賠，從2021年9月1日起，亞馬遜將供給懂得決這類(lèi)索賠的有效程序。

在此之前，當(dāng)購(gòu)置者以為有缺點(diǎn)的產(chǎn)品會(huì)對(duì)其造成財(cái)產(chǎn)喪失或人身?yè)p害時(shí)，會(huì)直接與賣(mài)方接洽。這種情形還間接導(dǎo)致買(mǎi)方和賣(mài)方的體驗(yàn)很差，所以亞馬遜樹(shù)立了一種新的流程來(lái)更有效地解決這個(gè)問(wèn)題。

亞馬遜將贊助處置在Amazon.com上銷(xiāo)售的商品，從2021年9月1日起，在客戶(hù)、賣(mài)家和保險(xiǎn)公司之間進(jìn)行財(cái)產(chǎn)喪失和人身傷害賠償。購(gòu)置者可與亞馬遜客服接洽，然后亞馬遜將通知賣(mài)家，贊助他們解決索賠問(wèn)題。假如賣(mài)家不回應(yīng)索賠，亞馬遜會(huì)直接介入解決顧客的直接問(wèn)題，承擔(dān)賠償費(fèi)用，然后追究賣(mài)家。如果亞馬遜以為是準(zhǔn)確的，亞馬遜可能也會(huì)直接介入解決顧客的問(wèn)題，在這種情形下，賣(mài)家將仍然有機(jī)遇就其商品的相干索賠進(jìn)行抗辯。

有效索賠金額在1000美元以下，并且不請(qǐng)求賣(mài)方有有效的保險(xiǎn)賠償。如果請(qǐng)求賣(mài)家賠償財(cái)產(chǎn)喪失和人身?yè)p害，賠償金額低于1000美元，亞馬遜將負(fù)責(zé)賠償并賠償。據(jù)報(bào)道，目前亞馬遜上80%以上的索賠問(wèn)題都在1000美元以下。而且，這些case對(duì)賣(mài)家訂單缺點(diǎn)率沒(méi)有影響。

應(yīng)用亞馬遜的保險(xiǎn)加速器，以競(jìng)爭(zhēng)性?xún)r(jià)錢(qián)為賣(mài)家購(gòu)置保險(xiǎn)更加便利。以前，亞馬遜請(qǐng)求賣(mài)家供給產(chǎn)品義務(wù)險(xiǎn)，如果在亞馬遜上持續(xù)三個(gè)月出售額達(dá)10000美元，就須要指定亞馬遜作為一個(gè)額外的投保人。但是，從2021年9月1日起，只要北美站賣(mài)家每月出售額到達(dá)10000美元，就須要購(gòu)置產(chǎn)品義務(wù)險(xiǎn)，并指定亞馬遜為附加投保人。

現(xiàn)在，亞馬遜已經(jīng)和一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作，創(chuàng)立了亞馬遜保險(xiǎn)加速器，這家保險(xiǎn)供給商被審查。在恰當(dāng)情形下，它將向及格賣(mài)家供給有競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)費(fèi)率。對(duì)已經(jīng)有保險(xiǎn)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，須要確認(rèn)保險(xiǎn)是最新的，并且保留在賣(mài)家平臺(tái)的Business Insurance頁(yè)面上。

現(xiàn)在中國(guó)賣(mài)家可以選擇的保險(xiǎn)公司有：中國(guó)人民保險(xiǎn)；華泰保險(xiǎn)；平安保險(xiǎn)；史帶財(cái)險(xiǎn)。

在此要注意的是，賣(mài)家不同于非亞馬遜保險(xiǎn)加速器項(xiàng)目中的保險(xiǎn)公司，只需選擇有資歷的保險(xiǎn)供給商購(gòu)置保險(xiǎn)即可。對(duì)于須要支付的保險(xiǎn)金額，不同的賣(mài)家由于實(shí)際情形不同，保單金額也不盡雷同。也有賣(mài)主證實(shí)了這一說(shuō)法：“每個(gè)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)價(jià)錢(qián)都不一樣，我選擇了兩類(lèi)不同的產(chǎn)品，價(jià)錢(qián)相差很多，每個(gè)保險(xiǎn)公司的價(jià)錢(qián)也不一樣。

總之，還沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn)的賣(mài)家，趕緊把購(gòu)置保險(xiǎn)提上日程，記住必定要在9月1日前哦。

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