侵權(quán)，顧名思義就是侵占知識產(chǎn)權(quán)。對亞馬遜賣家來說，侵權(quán)會極大地影響店鋪的榮譽，甚至可能導致賬號被封。因此賣方應對侵權(quán)有必定水平的懂得，尤其是如今亞馬遜嚴打侵權(quán)問題。

目前亞馬遜公司的侵權(quán)行動重要有以下四類：商標侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)和圖片侵權(quán)。這些侵權(quán)往往產(chǎn)生在跟售賣主的撰寫及Listing內(nèi)容的撰寫上，專利侵權(quán)可分為外觀專利侵權(quán)、創(chuàng)造專利侵權(quán)和適用新型專利侵權(quán)。此外區(qū)分一個產(chǎn)品是否有專利，可以通過以下三個因素斷定：專利名、專利人和專利號。

如果確切有侵權(quán)情形產(chǎn)生，賣家可以在亞馬遜投訴信中查詢具體侵權(quán)原因，并對此進行針對性的解答。對商標或?qū)＠謾?quán)，應查清對方的商標專利申請情形，如確有不實之處，確認侵權(quán)情形，應直接下架涉及產(chǎn)品，并與投訴方積極溝通，訊問是否能通過保證書或賠償金等，使其撤訴。若不能，賣方可請相干律師進行溝通。著作權(quán)和圖片侵權(quán)的處置也是一樣的，須要原告供給版權(quán)或者圖片所有權(quán)證明，然落后行進一步的處置。

如果無法查詢，則可以依照亞馬遜官方的請求進行操作，即接洽投訴方，請求投訴方告訴侵權(quán)原因，并進行友愛協(xié)商，同時將郵件抄送官方亞馬遜網(wǎng)站。值得一提的是賣方在收到投訴時，應依據(jù)投訴材質(zhì)進行初步斷定，斷定投訴方是惡意投訴還是自己確切侵權(quán)，這樣能力更好地解決問題。

亞馬遜賣家在傾銷產(chǎn)品時，應對侵權(quán)的知識有充足的預備，以免產(chǎn)生此類問題。如有侵權(quán)行動，也應沉著客觀剖析，這樣能力迎刃而解。

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