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跨境電商如何有效的私域運營-ESG跨境

跨境電商如何有效的私域運營

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2021-08-17
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跨境電商如何有效的私域運營

跨境賣家怎樣有效地私域運營?

由公域拉過來的流量,必需做精致的運營,必需有與我有互動能力形成后續(xù)轉(zhuǎn)化的路徑。在對私域用戶進行沉淀之后,一個更主要的問題是將其分級,并將其分為三個不同的等級:存量、半存量和增量。

對Yeelight來說,存量用戶重要是指沉淀在APP上的用戶(這也源于Yeelight產(chǎn)品的特別性,應(yīng)用智能燈必需要下載APP進行銜接);在各種社交媒體平臺上積聚的粉絲/關(guān)注者都是半存量用戶;在Yeelight中的用戶是增量用戶。

假如某個用戶已經(jīng)在APP中沉淀下來,那么他確定已經(jīng)購置了你的產(chǎn)品;而這部分人在社交媒體平臺上,他并不必定會購置你的產(chǎn)品,但他必定會對你感興致,否則他確定不會關(guān)注你;而對于增量用戶來說,他可能只是剛剛開端接觸你的品牌,并愿望通過郵件獲得品牌相干信息,因此他與品牌之間的接洽也是相對軟弱的。

私有范疇的癥結(jié)是內(nèi)容運營和用戶運營,是通過哪種內(nèi)容與不同類型的用戶進行交換。然后,針對增量、半存量和存量三種不同的用戶類型,推出不同的內(nèi)容。

他對Yeelight很感興致,如果想讓他對Yeelight更感興致,可以把Giveaway運動推給他,讓他體驗產(chǎn)品,樹立更多品牌接觸;

對已經(jīng)懂得Yeeligo品牌的半存量用戶來說,他可能愿望懂得更多的信息,然后將最新產(chǎn)品、折扣運動等信息推送給她,刺激他去買,去嘗試;

對那些已經(jīng)購置了Yeelight產(chǎn)品的存量用戶來說,要想做到這一點,就必需重新購置。用戶在哪些情形下會進行重新購置?首先是新產(chǎn)品上市,其次是大促期間,第三更主要的是相干產(chǎn)品的推廣推出。買了燈泡后,他會配上燈帶嗎?在他買了吸頂燈以后,他須要一個開關(guān)嗎?


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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