新的eBay臨時(shí)退貨時(shí)光和eBay退款保證政策已經(jīng)登場。所以賣家們即使在疫情期也大可放心！細(xì)數(shù)疫情須要自我隔離的買家們不少，在這里新的eBay臨時(shí)退貨政策將為買家供給長達(dá)21個工作日的退貨，從接收退貨之日起，便會收到退貨郵費(fèi)，標(biāo)簽。21天eBay臨時(shí)退貨政策足夠冗余時(shí)光為賣家便捷專享。

1賣家–退款保證政策

作為賣家，新的eBay退款保證政策會從跟蹤確認(rèn)商品已退還給賣家起五個工作日內(nèi)之后發(fā)出退款。

2退換貨操作流程

物品所在地、買家注冊國度為雷同國度—>應(yīng)用國內(nèi)退貨政策

物品所在地、買家注冊國度不是雷同國度—>應(yīng)用國際退貨政策

*賣家可以依照國度設(shè)置多個重要退貨地址（依據(jù)買家國度匹配賬號已設(shè)置的primary return address；若無法匹配，體系將匹配賣家的注冊地址為退貨地址）

1) 國內(nèi)退貨

須要標(biāo)注賣家原因——及時(shí)供給退貨標(biāo)簽——跟進(jìn)退貨狀況——收到退貨及時(shí)退款

2) 跨境退貨

須要標(biāo)注賣家原因——及時(shí)供給退貨標(biāo)簽——跟進(jìn)退貨狀況——收到退貨及時(shí)退款

01、賣家及時(shí)接收退貨并提前承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)

應(yīng)用自己購置的label——通過PayPal將運(yùn)費(fèi)打款給買家

02、買家寄回物品（7月10號之后開啟的退貨）

美國/加拿大/澳洲：5個工作日

英國：14個工作日

德國：19個工作日—>10個工作日

法國/意大利/西班牙：14個自然日—>10個工作日

03、退貨妥投之后及時(shí)退款

澳洲：3個工作日

美國/加拿大/英國/德國/法國/意大利/西班牙：2個工作日

*只有當(dāng)買家應(yīng)用了eBay label，才會從賣家賬號中扣除label的費(fèi)用；

*PayPal打款須要：預(yù)估買家退回運(yùn)費(fèi)——提前支付——通過message供給打款交易號金額或截圖等。

3.退貨詳情解釋

因?yàn)橥素浧谘由斓木壒?，所以退貨也須要更久時(shí)光達(dá)到，賣家如果久久未吸收到退貨物品，可以依照正常政策對退貨進(jìn)行上訴。

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