做跨境電商時不論是做自有品牌還是代理品牌，經(jīng)常會遇到商標侵權(quán)的問題，如果你是侵權(quán)的一方那么這篇文章就必定要看一下。

一：商標是什么？

商標旨在防止買家對商品或服務的起源發(fā)生混雜。

二：為何會侵權(quán)？

非法跟賣，即既沒有品牌授權(quán)，也沒有證據(jù)（品牌方出具的授權(quán)文件、有效的進貨憑證：訂單、合同、發(fā)票、采購單等）證明采購渠道合規(guī)的情形下，私自售賣。

三：收到商標侵權(quán)警告郵件怎么辦？

首先斷定侵權(quán)文件是否成立：找到對應國度網(wǎng)站，搜索商標號，斷定商標注冊類別和賣家的產(chǎn)品是否一致。如果一致，那么賣的是否是正品，有無發(fā)票、采購單等證明。如果不是正品或沒有證據(jù)證明則是侵權(quán)無疑了。

其次在收到郵件的時候能當機立斷刪除侵權(quán)相干listing，那么就有很大機遇可以保住店鋪。

四：商標侵權(quán)賬號被封如何解封？

如果收到的郵件中明白列出“供給行為籌劃”等字眼時，則可以申述。如果郵件中沒有說供給“行為籌劃”，而是說須要供給證據(jù)證明沒有違規(guī)時，則申述機遇渺茫，解封難。

具體申述辦法如下：

1.接洽權(quán)力人撤訴。

2.向平臺申述。

個人以為這兩種辦法性價比并不高，其一，你無法肯定權(quán)力人的回復時光和和解條件，一般發(fā)過去的郵件大多都石沉大海。其二，如果對方請求的賠償過高，大多數(shù)賣家都是無法承擔的。

3.一封行為籌劃書。

綜合比較前這是最簡略有效且切實可行的。首先寫明基本原因，為違背平臺政策所采用的行為及防止侵權(quán)或違背平臺政策所采用的辦法。全文旨在解釋這三點就可以解封了。

例：解釋來意，然后乖乖認錯，表明是無意侵權(quán)，如：新員工不懂得規(guī)矩，不知道商標已經(jīng)被注冊等等。其次表示出生為賣家的擔負，解釋解決問題的辦法：刪除所有與侵權(quán)相干的ASIN；為自己侵權(quán)的行動致歉，提出合理的賠償喪失計劃等等。最后提出預防辦法：組織員工對其進行培訓并考察，使其熟習平臺規(guī)矩，從而減少工作失誤；出售經(jīng)理增強對listing的審查；表明會注冊自己的商標等。

以上只是舉例，具體的賣家應當依據(jù)自己店鋪實際情形來寫，切不可東拼西湊，照搬模板。辦法雖然簡略，但操作起來還是有必定難度的，要熟習相應規(guī)矩，有必定的技能和經(jīng)驗，能力打開勝利的大門。

其實對平臺來說。賣家就像是自己的衣食父母，如果審核太嚴厲，將賣家賬號都關(guān)了就沒人為自己掙錢了，可要是審核太松懈放出太多違規(guī)賬號，不僅沒有威懾力，而且對平臺影響也不好。所以只要大家知錯能改，平臺還是很愿意重新接納的。

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