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亞馬遜海外購取消訂單常見問題-ESG跨境

亞馬遜海外購取消訂單常見問題

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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亞馬遜海外購物是專門為中國消費者建立和服務(wù)海外網(wǎng)購網(wǎng)站,提供直接郵寄來自海外四個國家的商品。最近,在海外的亞馬遜上買東西,發(fā)現(xiàn)尺寸不合適。幸運的是國外倉庫還沒有發(fā)貨,不知道如何取消訂單?所以下面介紹海外購取消訂單的常見問題。

亞馬遜海外購物是專門為中國消費者建立和服務(wù)海外網(wǎng)購網(wǎng)站,提供直接郵寄來自海外四個國家的商品。最近,在海外的亞馬遜上買東西,發(fā)現(xiàn)尺寸不合適。幸運的是國外倉庫還沒有發(fā)貨,不知道如何取消訂單?所以下面介紹海外購取消訂單的常見問題。

所以很容易。如果你想取消亞馬遜海外的訂單,你可以找到我的訂單頁面,查看狀態(tài)信息,然后可以取消尚未發(fā)貨或即將發(fā)貨的貨物。如果Amazon Overseas Purchase的訂單狀態(tài)中沒有取消選項,且訂單狀態(tài)顯示已經(jīng)從倉庫發(fā)出,則不能取消。


作為面向中國消費者的專業(yè)海外購物網(wǎng)站,亞馬遜海外購物仍然是非常友好的。如果您有條件,您可以購買亞馬遜海外購物Prime會員。很多產(chǎn)品都有很多優(yōu)惠,比如Prime會員價格和獨家折扣。


有關(guān)海外購貨取消的常見問題:

1. 如果訂單已經(jīng)發(fā)貨,但我不想要它,我該怎么辦?

在這種情況下,您可以選擇在產(chǎn)品到達(dá)您的送貨地址時拒絕該產(chǎn)品,然后它將被運回。退貨入庫后,平臺會將貨款退回到您的付款賬戶。


2. 取消訂單需要多長時間才能退款?

的退款時間一般在3-5天左右。如果是申請退款,大概需要5-10天,因為平臺是看產(chǎn)品是否符合退貨政策。


3.如果海外購訂單取消,是全額退款嗎?

沒有發(fā)貨和退款的訂單將獲得全額退款。如果買方出于他或她自己的原因不想要它,那么它就是商品本身價格的退款。

如果因為亞馬遜的問題退貨,美洲、亞洲、日本和英國的產(chǎn)品將由快遞員在家里接收,不需要預(yù)付郵費。對于德國的亞馬遜產(chǎn)品,買家需要聯(lián)系快遞公司預(yù)付運費,然后向亞馬遜申請報銷。


4. 取消海外采購訂單,但仍收到產(chǎn)品

如果取消訂單后您仍然收到從亞馬遜購買的海外產(chǎn)品,那是因為訂單可能沒有成功取消,那么您可以選擇拒絕接受;產(chǎn)品退回倉庫后,將退回到您的付款賬戶。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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