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海客聯(lián)MBC是什么?海客聯(lián)MBC的服務(wù)流程是怎么樣的?-ESG跨境

海客聯(lián)MBC是什么???吐?lián)MBC的服務(wù)流程是怎么樣的?

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2021-09-26
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??吐?lián)MBC是什么???吐?lián)MBC的服務(wù)流程是怎么樣的?

??吐?lián)MBC是什么???吐?lián)MBC,一款可為賣家迅速生成品牌專屬售后網(wǎng)站的體系軟件,讓本來有上車門檻的商家可以主動(dòng)獲取增評方法,現(xiàn)在賣家只需登錄??吐?lián),即可一鍵生成專屬售后網(wǎng)站,主動(dòng)引誘買家留郵箱和好評。安全合規(guī)、成本低,投入少,留評率高。

海客聯(lián)MBC的服務(wù)流程是怎么樣的?

1、身份驗(yàn)證

在??吐?lián)MBC,買家看到保修網(wǎng)站,進(jìn)入落地頁,提交姓名、訂單號、郵箱基本信息,進(jìn)行身份驗(yàn)證,驗(yàn)證勝利,則達(dá)到信息確認(rèn)頁面

2、信息確認(rèn)

訂單經(jīng)過??吐?lián)MBC體系主動(dòng)校驗(yàn)后,網(wǎng)站會向買家展現(xiàn)出訂單詳細(xì)信息。便利買家迅速選擇須要延保的產(chǎn)品,并進(jìn)行信息核對確認(rèn)。

3、服務(wù)模式選擇

買家確認(rèn)訂單信息后,選擇是否愿意延保,若愿意延保,則進(jìn)入??吐?lián)MBC禮品選擇頁面,選擇是否須要禮品,若須要禮品,則選擇賣家設(shè)定好的對應(yīng)ASIN的贈品,并填寫收貨信息,進(jìn)入下一步留評動(dòng)作;也可不選擇禮品,直接進(jìn)入留評頁面。

4、評價(jià)提交

買家選擇禮品后,進(jìn)入留評打分頁面,引誘買家進(jìn)行星級勾選和內(nèi)容評價(jià),若評分是4星以上,則在網(wǎng)頁完成留評后,會主動(dòng)復(fù)制評價(jià)內(nèi)容并跳轉(zhuǎn)到亞馬遜留評頁。若是評分為4星以下,則主動(dòng)調(diào)過留評環(huán)節(jié),申請勝利。

5、二次索評

針對沒有留評的買家,或未完成申請流程的賣家(注意:即便買家未完成申請流程,體系也會主動(dòng)記載買家郵箱信息),可在體系后臺查看買家真實(shí)郵箱,進(jìn)行溝通跟進(jìn),或通過加大折扣與禮品力度等方法再次引誘買家留評。

關(guān)于??吐?lián)MBC的知識就介紹到這里了,想要懂得更多關(guān)于??吐?lián)MBC的有關(guān)內(nèi)容,請持續(xù)關(guān)注我們~


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