在eBay平臺(tái)上，好評(píng)率對(duì)于賣(mài)家非常主要，既是賣(mài)家表示的主要評(píng)價(jià)根據(jù)，也直接影響賣(mài)家的榮譽(yù)和賬號(hào)表示。所以，晉升好評(píng)率是賣(mài)家的主要功課。那么，差評(píng)容易引起哪些問(wèn)題，如何避免差評(píng)？今天，我們便為大家一一介紹。

容易引起差評(píng)的常見(jiàn)問(wèn)題：

雖然有必定的修正中差評(píng)的額度，但究竟數(shù)目有限，而且往往須要消耗賣(mài)家很多的時(shí)光精神與買(mǎi)家進(jìn)行溝通。所以，防患于未然，從根源上減少中差評(píng)的涌現(xiàn)是進(jìn)步好評(píng)率的基本。為此，我們匯總了近期容易引起差評(píng)的常見(jiàn)問(wèn)題，愿望能夠贊助大家避免“踩坑”。

01、濫用多屬性規(guī)矩，在刊登中添加了容易引起買(mǎi)家誤會(huì)的信息

建議：切勿濫用多屬性規(guī)矩，確?？侵鲌D、題目、產(chǎn)品屬性信息堅(jiān)持一致，以免買(mǎi)家因誤會(huì)產(chǎn)品信息而開(kāi)啟“與描寫(xiě)不符”的退貨或中差評(píng)。

02、汽配類(lèi)產(chǎn)品中供給的適配表信息不精確

案例：

建議：汽配類(lèi)產(chǎn)品的適配表信息必定要精確、完全，因?yàn)椴痪_的適配表信息有可能導(dǎo)致買(mǎi)家開(kāi)啟與描寫(xiě)不符的退貨或留下中差評(píng)。

03、沒(méi)有及時(shí)上傳物流追蹤號(hào)

建議：一般來(lái)說(shuō)，我們建議賣(mài)家在許諾處置時(shí)光之內(nèi)上傳物流單號(hào)，并在物流運(yùn)送進(jìn)程中積極與買(mǎi)家溝通，及時(shí)告訴買(mǎi)家物流狀況。如果賣(mài)家在過(guò)了預(yù)期妥投時(shí)光、買(mǎi)家因?yàn)槲锪鲉?wèn)題而留下差評(píng)之后才上傳物流追蹤號(hào)，那對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)是非常不利的。

好評(píng)率對(duì)于賣(mài)家非常主要，但是，賣(mài)家也不能為了獲得好評(píng)而違背eBay平臺(tái)的評(píng)價(jià)管理原則，這包含：不能威逼買(mǎi)家給予好評(píng)，也不能許諾給予買(mǎi)家額外好處來(lái)?yè)Q取好評(píng)。

如果收到了中差評(píng)，賣(mài)家可以積極與買(mǎi)家溝通，懂得買(mǎi)家給予中差評(píng)的原因，并協(xié)助買(mǎi)家解決相應(yīng)的問(wèn)題；在解決問(wèn)題之后，賣(mài)家可以向買(mǎi)家訊問(wèn)，是否能夠修正本來(lái)的評(píng)價(jià)等級(jí)。

賣(mài)家每年有必定的修正評(píng)價(jià)額度，要充足應(yīng)用這些額度。不過(guò)，最主要的，還是要從根源上避免涌現(xiàn)中差評(píng)。

下面幾條建議，便是從近期引起中差評(píng)的常見(jiàn)問(wèn)題總結(jié)出來(lái)的，愿望大家引起看重，避免“踩坑”：

1.切勿濫用多屬性規(guī)矩，確保刊登主圖、題目、產(chǎn)品屬性信息堅(jiān)持一致；

2.汽配類(lèi)產(chǎn)品的適配表信息必定要精確、完全；

3.及時(shí)上傳物流追蹤號(hào)。

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