vova是面向全球市場的歐洲跨境移動電子商務(wù)平臺，以時(shí)尚和家居為重要業(yè)務(wù)門類，籠罩六大洲213個(gè)國度和地域，支撐18個(gè)國度和地域三種主流語言的主動翻譯和展現(xiàn)。同時(shí)，為全球買家供給41種貨幣和本地化支付渠道。作為vova平臺的業(yè)務(wù)，須要注意的事情很多，否則不僅會賠錢，還會導(dǎo)致在vova平臺下單時(shí)被謝絕。哪些情形會導(dǎo)致在vova平臺下單時(shí)被謝絕呢？

1、 物流方面

物流非常主要，平臺對門店的物流有嚴(yán)厲的掌握。如果客戶下單后8小時(shí)內(nèi)沒有撤消訂單，賣家可以在后臺看到訂單，須要在5天內(nèi)處置發(fā)貨，7天內(nèi)有在線物流信息，否則平臺會制止店鋪偶爾出售產(chǎn)品，下降商店在平臺上的得分。去年，vova還宣布了一項(xiàng)新規(guī)定，請求賣家在vova同意后30天內(nèi)下單。否則，該店將被視為關(guān)閉，制止?fàn)I業(yè)7天，并須要支付500美元押金能力重新開業(yè)。

2、 開盤后不會制止任何訂單

Vova宣布了一項(xiàng)新規(guī)定，賣方須要在Vova的入境申請獲得同意后30天內(nèi)發(fā)出訂單。否則，賣方將被判定為不活潑。該店將被禁售7天，賣家必需再支付500美元押金能力解除禁售令并重新經(jīng)營該店。

值得注意的是，30天以門店信息審批時(shí)光為準(zhǔn)。如果賣方的門店信息已提交并獲得同意，則須要盡快在30天內(nèi)發(fā)出訂單。

3、由于地址不對從而無法出單，導(dǎo)致訂單被拒

客戶地址毛病，無法交貨，這是賣方無法避免的問題。

在這種情形下，賣家可以直接在vova后臺反饋下單辦法，并期待客戶反饋準(zhǔn)確的地址。如果客戶沒有反饋準(zhǔn)確的地址，則無需處置訂單。發(fā)貨7天后，體系會主動撤消訂單，不會導(dǎo)致禁售。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。