如今，經(jīng)濟(jì)全球化，更多的人參加到跨境電子商務(wù)的大家庭中。其中不煩有一些新手小白，有很多不規(guī)定不太懂。今天我們就來講下： eBay在德國網(wǎng)站的合規(guī)請求和實(shí)踐，涉及退貨政策、價(jià)錢解釋、相干法律規(guī)定、質(zhì)量保證等內(nèi)容，具體如下：

1、Imprint Policy

賣方必需在商業(yè)賣方信息欄(rechtlicheinformationendesverkufers )中供給準(zhǔn)確的商業(yè)信息。

應(yīng)用德語或英語，不應(yīng)用中文字符

要供給所有相干信息：公司名稱、公司法人代表的全名、公司地址(注意：光靠PO BOX是不夠的)、交換方法：郵件、電話、傳真號碼、公司注冊編號(如果實(shí)用)、公司增值稅(VAT )注冊編號(如實(shí)用)

2、退貨策略

賣方必需在采購合同條款(allgemeinegeschftsbedingungungenfrdiesesangebot )中運(yùn)用退貨政策模板，以準(zhǔn)確調(diào)換自己運(yùn)用于退貨的內(nèi)容。

3、規(guī)矩請求

賣方出售的物品必需符合德國及歐盟的相干法律請求。 賣方須要懂得相干請求，確保相干物品的出售合法。 賣方不清晰的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)咨詢專家。

4、定價(jià)

賣方應(yīng)供給明白、無隱約性的價(jià)錢解釋。 賣方應(yīng)解釋該物品的出售價(jià)錢是否包含在內(nèi)。

稅、物流和配送等的費(fèi)用、其他購置者須要支付的費(fèi)用(關(guān)稅、進(jìn)口稅、相干費(fèi)用等)。

5、terms和conditions

依據(jù)相干法律規(guī)定，Terms and Conditions不是賣方必需刊登的信息。

如果賣方想供給Terms and Conditions，則必需應(yīng)用德語。

6、質(zhì)量保證和保障

質(zhì)量保證(warranty )是買方的法定權(quán)力，因此賣方必需供給。 賣方必需在刊登進(jìn)程中向買方解釋該法定權(quán)力，且不得將該法定權(quán)力濫用于具有廣告性質(zhì)的內(nèi)容。

賣方應(yīng)在刊登進(jìn)程中解釋，對有質(zhì)量問題的物品，買方有權(quán)請求賣方改換同樣的新物品或請求賣方修理有質(zhì)量問題的物品。

Guarantee (保障)不是必需的，賣方可以斟酌供給。 如果賣方須要供給，必需在刊登進(jìn)程中解釋寡頭團(tuán)體實(shí)用的所有條款。

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