網(wǎng)絡(luò)購物的過程很大程度上是以抽象信息內(nèi)容中想像出畫面，隨后再根據(jù)自己的想象來買東西的過程，對于amazon賣家來說，要想把產(chǎn)品賣得好，很大程度上取決于Listing優(yōu)化做得怎樣，因此，談起Listing提升，我經(jīng)常重復(fù)一句話，“對于顧客而言，Listing就是產(chǎn)品本身”。如果Listing做得不好，錯過了很多潛在的顧客也是必然。

Listing優(yōu)化涉及到的內(nèi)容和關(guān)鍵點(diǎn)有很多，但核心就聚焦在兩個方面：一、可以讓顧客搜索到二、提升轉(zhuǎn)化率今天這篇并不是主要講Listing優(yōu)化，因?yàn)閯偤糜匈u家咨詢關(guān)鍵詞的問題，大家就趁著本文來聊聊這個話題。什么叫產(chǎn)品關(guān)鍵詞?關(guān)鍵詞的分類有什么，發(fā)布產(chǎn)品時應(yīng)當(dāng)怎樣掌握?怎樣選擇出核心關(guān)鍵詞等等，相信有很多賣家都有相近的疑慮和困惑，接下來我也談一談自己對這些問題的觀點(diǎn)。

關(guān)于關(guān)鍵詞，我得出的定義是“客戶腦中存在的用以搜索某個產(chǎn)品時使用的詞語或語句”，但凡關(guān)鍵詞，必須是專有名詞或是專有名詞組成的詞句或語句，且如果只是作為裝飾一部分用以和別的詞句結(jié)合才可以偏向產(chǎn)品的詞根本算不上關(guān)鍵詞。

打個比方，“Men's Watch”是專有名詞組成的詞句，因此屬于關(guān)鍵詞，但在一個賣狗繩的賣家收集的詞典中，賣家賣的是大狗用的狗繩，這種情況下，"Large Dog"盡管是專有名詞組成的詞句，但其是作為狗繩的裝飾一部分出現(xiàn)，因此不可以獨(dú)立算做關(guān)鍵詞，其恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞應(yīng)該是“Large Dog Leash"。

而在關(guān)鍵詞的選擇中，也要考慮到下列四個因素：

1.與產(chǎn)品有關(guān)：只有相關(guān)，權(quán)重值才會高;

2.與顧客有關(guān)：務(wù)必和客戶的搜索關(guān)鍵詞一致(或部分一致);

3.收集篩選時要搜索次數(shù)與搜索結(jié)果對比：有關(guān)這一點(diǎn)，必須通過第三方專用工具，例如Jungle Scout,賣家小精靈等;

4.根據(jù)發(fā)展趨勢的適度調(diào)整：關(guān)鍵詞并不是一成不變的，隨著時間的變化和賣家對產(chǎn)品與顧客的認(rèn)知深入，你的關(guān)鍵詞詞典肯定也會產(chǎn)生變化，要立即升級。

根據(jù)關(guān)鍵詞的覆蓋面積和高轉(zhuǎn)化率，我們將關(guān)鍵詞分為下面三類：

寬泛關(guān)鍵詞(還可以稱作“大詞”)：這類詞句輻射范圍廣，針對的目標(biāo)客戶人群不夠精確;

長尾關(guān)鍵詞(又被稱作“藍(lán)海詞”)：這類關(guān)鍵詞主要針對細(xì)分化群體，目的性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率高，但搜索次數(shù)相對較少;

一般來說，這三類詞語時有交叉，但也是有不交叉的情況，賣家在上線產(chǎn)品時要依據(jù)具體，結(jié)合使用，交叉的詞句可以提升變體使用，而不交叉的關(guān)鍵詞，如果是核心關(guān)鍵詞，則都應(yīng)當(dāng)用在合適的位置。

舉例子：例如“Men's Watch"和“Men's Sports Watch“，相互交叉且后面一種可以覆蓋前面一種，因此，如果空間不足，僅用后邊的關(guān)鍵詞就可以;但對于"Power Bank"和“Portable Charger“，都是移動充電器的核心關(guān)鍵詞，但相互并不交叉，那就需要將兩個關(guān)鍵詞都適當(dāng)用在Listing中。

對于賣家而言，要想讓Listing足夠出色，核心就是可以選擇出核心關(guān)鍵詞，怎樣才可以完成全方位地尋找核心關(guān)鍵詞呢?

下列四個方面就是大家考慮的地方：

第一、對自身的產(chǎn)品足夠了解：了解產(chǎn)品叫什么名字，還要了解顧客怎么稱呼該產(chǎn)品;

第二、看競爭對手使用什么詞：競爭對手是最好的老師，在我們自己在努力尋找搜集整理時，競爭對手也在做同樣的事兒，而重要的是，賣得好的競爭對手既先于我們早已努力干了并且還用具體銷售數(shù)據(jù)足以證明，因此，研究競爭對手們的Listing標(biāo)題和詳細(xì)信息，將這其中高頻率出現(xiàn)的關(guān)鍵詞獲取出來，常為己用;

第三、結(jié)合廣告宣傳數(shù)據(jù)分析表，把三高(高曝光、高點(diǎn)擊、高轉(zhuǎn)化)關(guān)鍵詞提取出來，用在Listing信息中：廣告宣傳表格中的Customer Search Terms是消費(fèi)者的意見反饋，對于三高關(guān)鍵詞，一定要重點(diǎn)使用;

第四、憑借第三方工具的搜索與搜索次數(shù)比，本身可以結(jié)合自身的習(xí)慣性，選擇適合的工具給自己的關(guān)鍵詞搜集整理提升數(shù)據(jù)信息輔助。

如果我們在運(yùn)營上保證以上所述的關(guān)鍵點(diǎn)，我認(rèn)為，你在關(guān)鍵詞收集整理上絕對不會差，而關(guān)鍵詞用好用強(qiáng)了，Listing發(fā)布上去，被顧客搜索到的概率也就大大的提高了，至于店鋪產(chǎn)品的訂單被看到了，當(dāng)然就會有機(jī)會被消費(fèi)者購買了。

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