社交網(wǎng)站正是通過網(wǎng)絡(luò)這一媒介拉近了人們之間的距離，讓彼此之間的信息交換得以實現(xiàn)。facebook在世界各地快速“走紅”的魅力，交換的基本是互動。

如何進步與粉絲的互動水平？要弄清這個問題，我們首先要弄清facebook上真正可供商業(yè)應(yīng)用的板塊。一是企業(yè)根本信息(資料頁)；二是日志更新宣布；三是圖片更新宣布；四是視頻制造；第五發(fā)起運動。

頁面設(shè)計須要居心，數(shù)據(jù)頁面是企業(yè)在facebook上的名片，是企業(yè)形象的一部分。要塑造真實可信、尋求卓著、服務(wù)周密的品牌形象，在企業(yè)宣揚頁面上盡可能詳盡地填寫企業(yè)資料。

要及時更新日志。一次更新日志至少有3個利益：實時更新日志可以讓你的粉絲知道你的頁面是一個“活”頁面，如果一個頁面長期不更新，顯示這個帳號無人管理，很容易造成粉絲流失；一個實時更新網(wǎng)頁可以連續(xù)地向潛在的客戶(粉絲)展現(xiàn)你的事業(yè)，一些粉絲雖然在你的網(wǎng)頁上看到你的作品，但是不買您的產(chǎn)品，不斷更新日志，說不定會有自己感興致的內(nèi)容，進而發(fā)生購置行動；實時更新日志也可以不斷分享您的知識和觀點，品牌是企業(yè)塑造品牌形象的主要手腕。

圖片是企業(yè)形象和產(chǎn)品德量的直觀展現(xiàn)，圖文并茂的網(wǎng)頁更容易引起讀者的注意，視頻制造也是如此，與圖片文字相比，能更直觀地出現(xiàn)信息。商戶在宣布圖片的同時，同樣要保證圖片的質(zhì)量，從自己的經(jīng)驗來看，也更愿意看制造精巧的圖片。此外，我們在宣布企業(yè)和產(chǎn)品圖片時也要對圖片進行簡略的處置，例如認(rèn)真編寫圖片ALT標(biāo)簽，圖片的一角打上企業(yè)官方網(wǎng)址的水印等。

在facebook上啟動運動。通過文字介紹、圖片宣揚、視頻宣布、或整合上述方法進行運動，目標(biāo)在于獲得更大水平的接觸facebook上的潛在用戶，激發(fā)粉絲參與運動，吸引更多粉絲關(guān)注，形成良性循環(huán)，到達(dá)線上、線下雙重互動。

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