一、客戶開(kāi)發(fā)。

開(kāi)發(fā)客戶千萬(wàn)不要盲目，先設(shè)定目的，穩(wěn)步開(kāi)展工作，可以從谷歌開(kāi)發(fā)、海關(guān)數(shù)據(jù)、軟件客戶獲取等處所入手。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)更多開(kāi)發(fā)工具和辦法，收集一些有用的工具和網(wǎng)站，然后記載哪些已經(jīng)應(yīng)用，哪些后果強(qiáng)。一步一步地做好工作和記載。

二、數(shù)據(jù)整頓。

整頓數(shù)據(jù)非常主要，公司的產(chǎn)品必需多樣化，產(chǎn)品圖片、視頻、數(shù)據(jù)等按名稱(chēng)分類(lèi)，放在相應(yīng)的表中。與客戶溝通的信息也要依據(jù)時(shí)光、內(nèi)容、產(chǎn)品類(lèi)別進(jìn)行劃分，發(fā)送的信息要收集好，避免漏發(fā)重發(fā)，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)性。

三、開(kāi)發(fā)信。

之前寫(xiě)過(guò)很多與開(kāi)發(fā)信相干的內(nèi)容，這里簡(jiǎn)略說(shuō)一下。開(kāi)發(fā)信的第一點(diǎn)是寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)略而癥結(jié)的題目來(lái)吸引顧客的注意。不要寫(xiě)信的內(nèi)容寫(xiě)得太繁瑣。關(guān)注產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)和服務(wù)。最后，加上公司的一些資質(zhì)證書(shū)，加強(qiáng)客戶的信賴感。

不要信任開(kāi)發(fā)信中的一些通用模板。這些模板不合適所有人和場(chǎng)景。如果這些模板真的有用，客戶不會(huì)回復(fù)每一封嗎？或者依據(jù)自己的產(chǎn)品和客戶類(lèi)型設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)信。記載開(kāi)發(fā)信的內(nèi)容和發(fā)送情形，并記載恢復(fù)情形。

四、調(diào)查。

其實(shí)這只是針對(duì)一些中大企業(yè)，因?yàn)樾」鞠鄬?duì)沒(méi)有足夠的資金和精神去做。國(guó)內(nèi)很多公司都會(huì)做市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查的作用是調(diào)查產(chǎn)品遠(yuǎn)景、客戶群體、定價(jià)規(guī)模等信息，便利制訂有效的產(chǎn)品出售系統(tǒng)。俗話說(shuō)，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。做好市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)整頓，能力更好的出售。但與做外貿(mào)相比，這可能用途不大，可能只能在網(wǎng)上進(jìn)行一些調(diào)查，后果不是很顯著。

這些辦法都是優(yōu)良的外貿(mào)人員須要做好的事情。外貿(mào)人員開(kāi)發(fā)客戶很主要，但要有一套完全的開(kāi)發(fā)，整頓客戶系統(tǒng)，能力更好的開(kāi)展工作。養(yǎng)成好習(xí)慣是所有工作的必要條件。

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