有些商家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)沒(méi)有進(jìn)行任何違規(guī)操作，卻被限制評(píng)論了，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？對(duì)這一情況，有可能是由于系統(tǒng)機(jī)器人的誤刪，也有可能是系統(tǒng)識(shí)別出了存在測(cè)評(píng)行為，那么該怎么辦呢？

一、誤刪

1、在限制帳號(hào)評(píng)論的同時(shí)，還刪除了以Listing形式出現(xiàn)的幾個(gè)評(píng)論。這主要是因?yàn)楫a(chǎn)品評(píng)論的數(shù)量超過(guò)產(chǎn)品評(píng)論本身在訂單總數(shù)中所占的比例，從而導(dǎo)致限評(píng)。

假如產(chǎn)品本身的評(píng)論沒(méi)有問(wèn)題，只是超出了本身應(yīng)有的數(shù)量，那么賣家就不要急著把商品移到新的列表中去。在listing的銷售增長(zhǎng)之后，當(dāng)評(píng)論數(shù)量達(dá)到訂單的3-5%時(shí)，上評(píng)功能自然會(huì)恢復(fù)。

2、如果產(chǎn)品無(wú)貨，也會(huì)導(dǎo)致亞馬遜對(duì)店鋪的審查，從而導(dǎo)致評(píng)論受到限制，而這需要通過(guò)向提出申訴來(lái)實(shí)現(xiàn)。然而也有可能是有意把它拖到審查階段。

二，對(duì)于因測(cè)試評(píng)論導(dǎo)致的限制評(píng)論，將通過(guò)以下四個(gè)方面來(lái)判斷評(píng)論中是否有異常：

1、IP地址異常登錄；

2、短時(shí)間內(nèi)買家賬戶頻繁評(píng)論，且存在異常情況；

4、短時(shí)間內(nèi)對(duì)同一listing多次留評(píng)

如符合上述四個(gè)條件中的一個(gè)或多個(gè)，則會(huì)被判定為存在異常，并極有可能刪除評(píng)論。

面臨此種情況的通常做法是：

1、直接放棄該listing，創(chuàng)建新listing；

2、創(chuàng)建一個(gè)自發(fā)貨鏈接，將其綁定到原始鏈接上，并使用該自發(fā)貨鏈接發(fā)表評(píng)論；

3、捆綁其他listing，共享評(píng)論；

4、小號(hào)跟賣，然后上傳多個(gè)變體，然后在變體上評(píng)論，最后合并；

5、限制留評(píng)listing，要是目前的價(jià)格有的賺，而且銷量穩(wěn)定，那就把庫(kù)存給清了。

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