首先，ERP在英語中被稱為EnterpriseResource Planning，在中文被稱為企業(yè)資源規(guī)劃。顧名思義，是指企業(yè)合理協(xié)調(diào)各部門資源，實行一體化管理，促進企業(yè)更高效、更靈活地運作。

　　在跨境電商行業(yè)，ERP的出現(xiàn)要么是為了彌補平臺系統(tǒng)所不具備的功能，要么是為了優(yōu)化平臺系統(tǒng)所具備的功能。賣方支持ERP是因為平臺系統(tǒng)的功能不能滿足運營需要，或效率低下影響銷售計劃。換句話說，它的出現(xiàn)迎合了大量賣家的需求和行業(yè)的發(fā)展趨勢。

　　隨著跨國電子商務企業(yè)競爭的加劇，越來越多的企業(yè)意識到電子商務ERP在企業(yè)競爭中的重要性。因此，大多數(shù)超大型ERP企業(yè)通常不會將自己的軟件業(yè)務外包出去。一方面，他們希望通過ERP軟件的功能提供自己的平臺競爭力。因此，跨境電商ERP企業(yè)應與電商平臺合作，密切跟蹤各平臺的規(guī)則和運作，引導和促進行業(yè)發(fā)展。

　　另一方面對標企業(yè)應針對電商企業(yè)面臨的突發(fā)性大訂單、多倉庫、自動分倉、有效的客戶關系管理等特殊功能，研究有針對性的應對措施，以形成良好的業(yè)績口碑，不斷開發(fā)新功能，這避免了知識產(chǎn)權保護帶來的權利保護混亂，讓電子商務賣家覺得軟件服務提供商是企業(yè)第三方利潤的來源。

　　ERP的作用是將事務性工作轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性工作，提升管理水平，節(jié)省公司的人力和時間。管理差異的積累最終會體現(xiàn)在企業(yè)的競爭力上。

　　因此，是否需要ERP取決于賣方對行業(yè)的理解和對未來的期望。

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