（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

最近，我們關注到一個現象，許多論壇上有不少亞馬遜賣家表示，收到了平臺發(fā)出的關聯警告，之后被強制關店。但是，賣家的賬號里注冊資料、郵箱地址等都是全新和獨立的，所關聯的賬號不是自己名下的，屬于陌生賬號。

（圖片來源：亞馬遜）

遇到這種情況，申訴是無奈之舉。許多賣家表示，明明屬于誤判，申訴后卻被駁回，但是自己并沒有錯。

一、是什么原因導致的關聯？

眾所周知，亞馬遜打擊賬號關聯的決心非常堅定，力度也逐漸增大，已經達到吹毛求疵的地步。

具寶蓮云 分析，可能性較高的因素就是瀏覽器指紋和IP。瀏覽器指紋是使用者操作信息的記錄，通常有以下幾項原因：

1、電腦的屏幕分辨率

屏幕分辨率、屏幕適配是否長期使用，電腦上的顏色。

2、時區(qū)

所在地區(qū)時區(qū)

3、字體

計算機常用字體

4、 user agent

5、 Webrtc

6、 Canvas

7、 Webgl

亞馬遜會抓取賣家們的瀏覽器指紋數據，亞馬遜的算法檢測機制是由大數據技術分析和系統處理的，將所有數據比對后判定關聯賬號。

例如是多賬號運營，防關聯瀏覽器通過以上指紋模擬生成亞馬遜登錄環(huán)境，大量虛擬指紋信息數據非常廣泛，匹配機制相對簡單，關聯的賬號甚至是跨站點的賬號。

IP問題比較難防，一般來說同賬號不能短時間登錄有多個IP地址，同IP也不能登錄多個店鋪，否則容易造成關聯。

常見的情況是多店鋪連接到相同WiFi，如果公共場所有辦公室、大型展會、出差異地辦公等商業(yè)環(huán)境會很危險。

IP分為動態(tài)IP和靜態(tài)IP，而動態(tài)IP影響最大。動態(tài)IP的IP地址會不斷變換的，且隨機分配。當賣家使用路由器等網絡配置時，每一次的登錄都會進入新的IP。

如果一個店鋪短時間內使用了有亞馬遜店鋪登錄記錄的IP，該店鋪在亞馬遜官方將被計入“黑名單”。亞馬遜將重點監(jiān)控這類多IP登錄歷史的店鋪，若IP下其中一個賬號出現違規(guī)封號問題，將波及其他賬號，存在高關聯風險，也就是陌生賬號關聯的由來。

所以不管單還是多賬號運營，需要保證建立獨立的網絡配置環(huán)境，也就是固定IP。當分配給一個店鋪固定IP時，賣家每次登陸IP地址不會變，只要擁有獨立的登錄環(huán)境，賬號就安全。

需要注意的是，多賬號運營時，使用VPS和瀏覽器防關聯，分配的固定IP也得注意IP是否有賬號登錄歷史，要使用純凈的IP進行登錄。曾有賣家表示，防關聯服務商給到的IP是有過登錄歷史的，不是純凈干凈的IP，導致關聯發(fā)生。

一個賬號下，得保障電腦環(huán)境、硬件配置、網絡IP配置三位一體的全新！

陌生關聯一般有以下幾種情況：

1、關聯到的賬號是違規(guī)被封的賬號，被關聯賬號也會被封號。

2、同站點賬號關聯，將強制下架其中一個賬號的Listing并關閉賬號。

3、異站關聯，不會封立即封號。但其中一個賬號出現問題將會影響關聯到另一賬號。

那么，賣家該如何解決這個問題？

難點在于，關于陌生賬號的信息，無法澄清。若是賣家關聯了被封的賬號，申訴可能石沉大海。但是圍繞著誤判，可以進行嘗試。

進行申訴時，首先賣家必須明確自己的注冊信息有無問題，信息具有真實性和唯一性才能有申訴成功的可能。

賣家確保信息后才進行申訴，提供公司營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等注冊時的信息，證明是自己的獨立資料注冊亞馬遜賬號。

建議賣家采用純凈IP+VPS（虛擬云主機）進行操作。目前好的方案是一方面，利用VPS操作，可以將主機切割為多個獨立虛擬主機，配置獨立系統和固定IP進行多賬號登錄，做到環(huán)境隔離；另一方面，找到擁有純凈IP 的服務商進行網絡配置，可以有效防止IP關聯風險。

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（編輯：江同）

（來源：寶蓮云）

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