天貓國(guó)際作為跨境平臺(tái)之一，有著對(duì)比多的賣家注冊(cè)開店，但是不少用戶能發(fā)覺平臺(tái)上是有紅色標(biāo)簽和紫色標(biāo)簽兩種，很多用戶不知道紫色標(biāo)簽到底是什么意思，下面就一起來(lái)了解了解。

紫色標(biāo)簽的是海外進(jìn)口的,大多是從保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,貌似售后很繁瑣,很多是不退不換的。

天貓國(guó)際如何退貨：

1、先打開淘寶或天貓找到自己已購(gòu)置的寶貝，通過投訴 向天貓發(fā)起七天無(wú)理由免費(fèi)退換貨。

2、商家收到了消費(fèi)者的申請(qǐng)之后，商家以及消費(fèi)者都需要提供退貨的理由有以及相關(guān)證明。讓天貓進(jìn)行確認(rèn)以及判定。

3、如果天貓判定結(jié)果是申請(qǐng)成立的話，那么就會(huì)通知賣家直接扣除相應(yīng)的金額先賠付給消費(fèi)者。??

4、消費(fèi)者需要退貨，如果商品包郵的話，則退費(fèi)由消費(fèi)者自行承擔(dān)。如果不包郵的話，來(lái)回的郵費(fèi)都由消費(fèi)者承擔(dān)。

5、另外消費(fèi)者需要了解，對(duì)于已經(jīng)確認(rèn)收貨和已經(jīng)發(fā)貨的訂單，消費(fèi)者因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量或者對(duì)產(chǎn)品不滿意想要退款不退貨，商家不贊成時(shí)可以讓客服介入調(diào)查。對(duì)于未發(fā)貨的商品則可以直接申請(qǐng)退款。

產(chǎn)品可以沒有中文標(biāo)識(shí)嗎：

天貓國(guó)際的商品屬于正規(guī)進(jìn)口商品，進(jìn)口商品必需經(jīng)過海關(guān)的檢測(cè)，并且貼上國(guó)內(nèi)的中文標(biāo)簽才可以進(jìn)行出售的。如果沒有中文標(biāo)簽，屬于非法入關(guān)商品，是不可以在正規(guī)商城進(jìn)行售賣的。

通過火析，我們了解到天貓國(guó)際紫色標(biāo)簽是什么，這紫色標(biāo)簽是海外進(jìn)口，是從保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，跟紅色標(biāo)簽會(huì)有必定的差別。很多用戶想要在天貓國(guó)際上購(gòu)物的，需要了解這兩者之間的差別。

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