Lazada跨境電商平臺上店鋪運營的時候，既然將貨物發(fā)出去了，那么肯定是會存在一些退貨退款的情形，那么對于新手賣家小伙伴們來說，有必要了解一下lazada退貨如何收費吧。

1、顧客要求退貨

規(guī)則1:

運回商品需在必定價值之上

如商品價值（以當(dāng)?shù)刎泿艙Q算,訂單發(fā)生時，商品出售價錢為準）：

>=USD10：商品主動運回

<USD10：由當(dāng)?shù)貍}庫處置

請注意：此表格所示的等值當(dāng)?shù)刎泿湃Q于退貨費用及兌換率，并可能會轉(zhuǎn)變。

規(guī)則2:

中國內(nèi)地/香港賣家可享退貨免費送回服務(wù)（賣家需在TIMES退貨體系內(nèi)登記郵寄地址），10美元退貨收費已被撤消！

2、投遞失敗

送回至賣家在TIMES退貨體系登記的地址

罰款（新辦法）：由于“發(fā)錯產(chǎn)品”、“產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)錯產(chǎn)品”、“產(chǎn)品質(zhì)量問題–應(yīng)用過的產(chǎn)品”或者“缺乏部件或產(chǎn)品”應(yīng)用過的產(chǎn)品”或者“缺乏部件或產(chǎn)品”原因造成的退貨，Lazada將收取每件產(chǎn)品5美金的罰款。罰款細節(jié)可在財務(wù)報表中查看。

財務(wù)報表中可查看罰款細節(jié)。只要能證明他惡意退貨的證明資料，然后找到客戶服務(wù)頁面，向客服提交上述證明資料，協(xié)商處置，讓平臺做出斷定，否則平臺無法明確買方是否惡意退貨。

退貨增值服務(wù)是什么？

1、退回商家”

商家可以指定退貨商品價值（更低10美金，未設(shè)置默認10美金）如商品價值<=商家指定的商品價值，直接在本地?zé)龤?/p>

如商品價值>商家指定的商品價值，平臺支配商品退至商家指定中國內(nèi)地/香港倉庫

2、無憂寶

只要有企業(yè)支付寶或法定代表人個人支付寶，均可申請無憂寶商家為店鋪投保，無論貨值大小，均可參加保障計劃

通過支付固定費用，下降退運|拒收風(fēng)險

一旦產(chǎn)生買家原因退貨|拒收，商品不退回商家，由保險公司給予更高商品售價90%的補償

3、本地?zé)龤?/p>

無論貨值大小，商品不退回給您也不涉及商品退款，全權(quán)交由Lazada在本地?zé)龤?/p>

lazada平臺上產(chǎn)生退貨是會發(fā)生一些費用的，所認為了避免發(fā)生一些退貨退款的費用，大家小伙伴們必定要我好產(chǎn)品的質(zhì)量，同時需要給用戶一個很好的服務(wù)體驗。

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