在過(guò)去的幾年里，法國(guó)電商平臺(tái)Fnac它已成為許多賣(mài)家的熱點(diǎn)選擇，也是歐洲增加更快的平臺(tái)之一。FNAC業(yè)務(wù)已籠罩全球8個(gè) ，擁有2000多萬(wàn)購(gòu)物者，2000多萬(wàn)購(gòu)物者，已成為歐洲第三大全渠道零售商。如此優(yōu)質(zhì)的藍(lán)海市場(chǎng)讓很多中國(guó)賣(mài)家神往，今天就讓我們來(lái)看看入駐FNAC需要知道什么？

一、FNAC平臺(tái)上有那些暢銷(xiāo)產(chǎn)品？

依據(jù)FNAC平臺(tái)官方數(shù)據(jù)顯示，銷(xiāo)量更高的產(chǎn)品有：智能手機(jī)占31%，包含蘋(píng)果三星，LG華為等品牌的新機(jī)器和翻新機(jī)器；電腦及周邊產(chǎn)品占22%，包含筆記本電腦、平板電腦、數(shù)據(jù)線(xiàn)、充電寶等產(chǎn)品；民眾消費(fèi)電子產(chǎn)品占15%，如相機(jī)和鏡頭，尤其是佳能、尼康等品牌；每個(gè)人的電力占10%。人們經(jīng)常把它當(dāng)作FNAC比作法國(guó)的“京東”，是法國(guó)人買(mǎi)的3c電子產(chǎn)品的首選平臺(tái)。FNAC擁有歐洲六大網(wǎng)站，其中法國(guó)、西班牙、葡萄牙三大網(wǎng)站銷(xiāo)量穩(wěn)居前列。

二、FNAC平臺(tái)有那些優(yōu)點(diǎn)？

FNAC該平臺(tái)是一種全渠道、全球化的營(yíng)銷(xiāo)模式。除了在線(xiàn)平臺(tái)外，還有790家線(xiàn)下商店，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的購(gòu)物體驗(yàn)。從法國(guó)戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)到香榭麗舍大街，隨處可見(jiàn)FNAC線(xiàn)下實(shí)體店。

這種線(xiàn)上線(xiàn)下雙重引流操作，使得訂單轉(zhuǎn)化率高，客戶(hù)粘性強(qiáng)，回購(gòu)率高。依據(jù)已經(jīng)落戶(hù)賣(mài)家的反饋，他在兩個(gè)月的時(shí)間里，每周GMV到達(dá)15萬(wàn)歐元，他感嘆地感慨到“FRAC平臺(tái)流量大，精確，非常合適3c電子產(chǎn)品和創(chuàng)造爆款”。

此外，F(xiàn)NAC該平臺(tái)還提供流量推廣服務(wù)，如郵件推廣、主頁(yè)推廣、產(chǎn)品評(píng)估推薦等，已知入駐FNAC賣(mài)家的背景出售數(shù)據(jù)可以獲得。當(dāng)銷(xiāo)量到達(dá)必定程度時(shí)，高等平臺(tái)顧問(wèn)會(huì)幫助賣(mài)家精確推廣店鋪出售熱點(diǎn)作風(fēng)的流量?，F(xiàn)在是8月，歐洲各種節(jié)日，圣誕節(jié)，萬(wàn)圣節(jié)，黑色星期五...由于目前歐洲的疫情，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)發(fā)展成為日常生計(jì)中無(wú)法獲得的一部分。平臺(tái)會(huì)抓住每一個(gè)機(jī)遇幫助賣(mài)家沖刺業(yè)績(jī)，希望尚未入駐的賣(mài)家能抓住機(jī)遇盡快參加FNAC大家庭！

三、做FNAC平臺(tái)有相關(guān)資質(zhì)要求嗎？

首先要明白FNAC對(duì)于賣(mài)家有必定的店鋪考察機(jī)制，賣(mài)家要保證接單率高于95%，客戶(hù)投訴率低于5%，賣(mài)家自動(dòng)退款率不高于5%。很少有商店是因?yàn)镵PI長(zhǎng)期不達(dá)標(biāo)，經(jīng)過(guò)關(guān)店整改。在這種情形下，賣(mài)家不應(yīng)驚惶失措。首要義務(wù)是聯(lián)系專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理，了解平臺(tái)KPI考察因素及關(guān)店整改原因，爭(zhēng)奪盡快恢復(fù)店鋪正常運(yùn)營(yíng)。

事實(shí)上，有很多操作辦法可以幫助賣(mài)家獲得必定的流量?jī)A斜，比如為每個(gè)產(chǎn)品添加詳細(xì)的產(chǎn)品描寫(xiě)，不要應(yīng)用所有的產(chǎn)品主題，在48小時(shí)內(nèi)處置訂單并交付，在與消費(fèi)者交流時(shí)應(yīng)用法語(yǔ)等等。

更后是賣(mài)家關(guān)懷的福利環(huán)節(jié)！如果想了解更多的福利優(yōu)惠政策、平臺(tái)開(kāi)店指點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)等專(zhuān)業(yè)問(wèn)題持續(xù)關(guān)注ESG跨境咨詢(xún)。

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