近年來(lái)，消費(fèi)者在網(wǎng)上獨(dú)立站購(gòu)物行動(dòng)激增后，獨(dú)立站訛詐風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)上升。從簡(jiǎn)單的賬戶偷盜，睡眠賬戶突然活躍，偷盜賬戶后買(mǎi)賣(mài)，到謊稱(chēng)“貨物未收到”濫用索賠政策，可以說(shuō)跨境電商網(wǎng)購(gòu)訂單的欺騙手段數(shù)不勝數(shù)。那么，目前跨境電商獨(dú)立站的訛詐風(fēng)險(xiǎn)是什么呢？作為賣(mài)家，我們應(yīng)當(dāng)如何防止訛詐行動(dòng)？本文將與您交談。

三類(lèi)訛詐風(fēng)險(xiǎn)：

1.信譽(yù)卡盜刷

信譽(yù)卡是獨(dú)立站支付的首選，但為了保護(hù)消費(fèi)者，一旦信譽(yù)卡被盜，消費(fèi)者謝絕投訴，賣(mài)家將承擔(dān)相應(yīng)的賠償金額。這是更常見(jiàn)的獨(dú)立站訂單訛詐，大多數(shù)涌現(xiàn)在高單價(jià)產(chǎn)品上，給大多數(shù)賣(mài)家造成了很多損失，可以說(shuō)是“錢(qián)貨兩空”。

2.濫用優(yōu)惠券

網(wǎng)購(gòu)?fù)疽坏剑u(mài)家必定會(huì)在各大平臺(tái)上投入廣告引流，吸引消費(fèi)者獨(dú)立站消費(fèi)，以獲得新客戶。然而，有一些騙子選擇利用破綻，通過(guò)注冊(cè)大批虛擬賬戶獲得優(yōu)惠券，并以低價(jià)獲得優(yōu)惠券“薅”來(lái)的“羊毛”再轉(zhuǎn)售，靠差價(jià)盈利。這將影響?yīng)毩⒄镜恼＿\(yùn)行。

3.賬號(hào)盜用

一旦知名品牌產(chǎn)生信息泄漏，其后果可能是數(shù)百萬(wàn)個(gè)賬戶信息的非法實(shí)現(xiàn)。這些信息經(jīng)常涌現(xiàn)在信息交易的黑暗網(wǎng)絡(luò)上。罪犯將通過(guò)黑暗的在線賬戶信息進(jìn)行交易，并嘗試應(yīng)用技術(shù)手段登錄獨(dú)立站。一旦賬戶成功登錄到獨(dú)立站，買(mǎi)方賬戶中的在線資產(chǎn)將面臨重大威逼，賣(mài)家也將面臨投訴的風(fēng)險(xiǎn)。

賣(mài)家如何防止訛詐？

以上風(fēng)險(xiǎn)只是冰山一角。為了防止訛詐，一些品牌會(huì)成立自己的風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)進(jìn)行人工審核，或者設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)則進(jìn)行防御。DTC品牌會(huì)選擇依附與支付渠道對(duì)接的第三方支付公司的風(fēng)險(xiǎn)控制體系來(lái)辨認(rèn)訛詐風(fēng)險(xiǎn)，或者通過(guò)銀行的3DS驗(yàn)證審核訂單。

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，防備訛詐的重要是防備風(fēng)險(xiǎn)，盡可能同意獨(dú)立站的合法消費(fèi)者。

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