Facebook當初推出WhatsAppAPI是為了幫助希望應(yīng)用WhatsApp與多個買家進行大范圍通訊的中大型賣家的，WhatsAppBusinessAPI使賣家能夠主動回復(fù)，WhatsApp聊天機器人和交互式信息實現(xiàn)通訊主動化。

簡而言之，WhatsAppBusinessAPI它可以幫助賣家創(chuàng)造更合適買家的個性化通訊過程。下面來了解下WhatsAppBusinessAPI的組成。

WhatsAppBusinessAPI有兩個主要組件：

1、WhatsAppBusinessProfile

WhatsAppBusinessProfile為買家提供更多關(guān)于賣家業(yè)務(wù)的信息。賣家可以通過更新封面照片、描寫、地址、電子郵件和網(wǎng)站來優(yōu)化其業(yè)務(wù)信息。

2、電話號碼

電話號碼應(yīng)當是賣家的WhatsAppBusinessAPI與賬戶相關(guān)聯(lián)，WhatsAppBusinessAPI綁定的電話號碼需要能夠接聽電話或短信，因為它需要短信OTP驗證。

如果是業(yè)務(wù)范圍不斷擴展的跨境電商賣家，希望應(yīng)用WhatsApp作為獲取新買家、改良買家支撐或提供個性化購置體驗的渠道，可以選擇應(yīng)用WhatsAppBusinessAPI幫助賣家開展一系列營銷活動，進一步團隊效力。通過銜接到WhatsAppAPI，無需官方申請，無需期待長時間審核，簡單操作即可擁有WhatsApp商業(yè)號，立即開啟智能客服、批量群發(fā)等團隊主動化管理之旅。

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