在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，客戶在開端應用獨立站一段時間后，持續(xù)應用該使用流程的用戶被以為是保存用戶。這部分用戶占當時新用戶的比例是保存率，將依據(jù)單位時間（日、周、月）進行統(tǒng)計。顧名思義，保存是指"有多少用戶留下來了"。保存用戶和保存率反應了使用的質(zhì)量和保存用戶的才能。以下就和獨立站賣家分享用戶留存率怎樣進一步？

客戶留存率仍然在獨立站應用，賣家的更終目的是盈利。但如果獨立站只有新用戶的到來，沒有老用戶的保存，它怎么能盈利呢？就像餐廳管理一樣，色、香、服務、衛(wèi)生都很好，為了不斷有回頭客，餐廳可以長期運營。

1.產(chǎn)品

優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量是留住老客戶的重要。如果用戶第一次在獨立站購置產(chǎn)品，他以為質(zhì)量是值得的，并愿意第二次購置，但第二次購置的后果遠低于第一次。當然，不會有第三次購置。產(chǎn)品質(zhì)量必需始終在線，一旦脫機，客戶將被損失。除了優(yōu)良的質(zhì)量，這個產(chǎn)品能再次吸引顧客嗎？沒有足夠的吸引力，為什么客戶要下單，產(chǎn)品必需吸引客戶的注意。

2.推廣

不要以為，只要我的產(chǎn)品足夠好，質(zhì)量足夠硬，足夠有吸引力，就能吸引以前客戶的心啊。雖然客戶看到了這些產(chǎn)品，也買了這些產(chǎn)品，但外面這么多產(chǎn)品，轉(zhuǎn)身可以忘卻你，所以在客戶面前，刷存在，告知這些用戶，我們是新的，有新產(chǎn)品，來買，必需宣傳，宣傳非常關鍵，不僅可以堅持老客戶，還可以摸索一些潛在用戶。

3.評論

在網(wǎng)上購物時，必需瀏覽評論。好的評論可以促使客戶下訂單。相反，壞的評論也會影響客戶對商品的態(tài)度。因此，必需處置那些壞評論。

以上就是和獨立站賣家介紹的進一步用戶留存率的三個主要方面，希望對賣家開店有幫助。ESG跨境始終關注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會帶來關于相關方面的文章幫助賣家更好的運營。

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