賣家價值，即滿足賣家提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求，即從買家的角度感知賣家提供的產(chǎn)品和服務(wù)的價值。

在外貿(mào)方面，一般是指賣家自身的優(yōu)質(zhì)資源，一切都能為交易提供方便，勤儉交易成本，解決交易流程中遇到的問題。

它包含三個方面：資源（賣家擁有什么優(yōu)質(zhì)資源）、內(nèi)容（為買家提供什么服務(wù)）和才能（解決問題的才能是什么），這不僅意味著售后服務(wù)，還意味著售前和售中服務(wù)。

可以從下面三個方面來看看賣家的價值：

1、資源

這是指增進生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展或進一步賣家生產(chǎn)力或競爭勝利的因素或資源。

如品牌價值、賣家社會形象、先進的生產(chǎn)裝備、壯大的財務(wù)實力、完美的科研實力和系統(tǒng)、充足的人才儲備、引導者有遠見和活氣、先進的賣家文化、壯大的營銷才能、員工整體素質(zhì)、大批的高素質(zhì)人才、科學合理的管理機制、高效的管理。

2、內(nèi)容

這主要是指賣家為買家提供的服務(wù)內(nèi)容，包含售前和售后服務(wù)。許多人以為產(chǎn)品售后服務(wù)是三包，這是一種狹隘的懂得。

在線咨詢、免費樣品、技術(shù)指點、人員培訓、安裝調(diào)試、定期維護、年檢維護、應(yīng)急維護、技術(shù)再支撐、技術(shù)溝通、體系更新、產(chǎn)品認證、三包服務(wù)、N年保修、備件供給等，這些服務(wù)內(nèi)容也應(yīng)當包括進去。

3、才能

這意味著賣家可以充足利用和發(fā)動各方的資源和力氣，用于生產(chǎn)、供給或解決問題，為買家提供方便的才能。如OEM生產(chǎn)、設(shè)計生產(chǎn)、資料加工、裝配合成、按需供給、供計劃計劃、驗貨質(zhì)檢、售后危害應(yīng)對才能、投訴處置才能、信息處置才能、物流或海關(guān)問題處置才能等。

外貿(mào)賣家在交易中需要給傳遞出自己的賣家價值，需要讓買家知道賣家是值得合作的。

以上就是小編整理的外貿(mào)中的賣家價值，希望對你有所幫助。

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