目前，全球社交電子商務的增加速度非?？欤瑩A測，社交電子商務的增加率將是傳統(tǒng)電子商務的三倍，僅以美國市場為例，約有一半的美國成年人在去年通過社交媒體在線購物。

今年跨境賣家需要關注的海外社交電商趨勢如下：

1、一站式店鋪

中國的微信平臺將成為美國公司和其他品牌在構建社交電子商務戰(zhàn)略時所追求的模式。許可賣家在不同的社交平臺上開設虛擬店鋪，如Facebookshop、Instagramshop和TikTokshop。

雖然買家仍然會在互聯網上搜索他們需要的產品，但社交電子商務增進了買家的激動消費，彌補了他們在互聯網上尋找甚至不盤算購置的空白。

2、品牌分別化

雖然包含服裝和配飾在內的時尚類別仍然是社會商務中更大的類別，但其他追求個性和特色的電子產品和家居裝潢的生計方法品牌也在增加。更合適社交電子商務模式的產品是以新產品和分別化產品為特色的品牌。

3、創(chuàng)造無縫的購物體驗

購置流程中的每一個額外程序都可能導致潛在客戶轉變他們的想法。減少購置流程，提供一鍵購置選項，為購物者創(chuàng)造無縫體驗，加強買家的信念，帶來更多的出售。社交電子商務的一站式購物是一種很好的體驗。

4、創(chuàng)造成本優(yōu)點

雖然趨勢表明越來越多的人會通過社交渠道購置產品，但仍有大批的人習慣于在線下店鋪和傳統(tǒng)的電子商務模式下購物。在參觀社交媒體時，購物不是主要目標，一般不會做出重大的購置決議。因此，在社交電子商務范疇，賣家需要優(yōu)先思考在實體店或傳統(tǒng)電子商務中表示良好的低成本產品。

5、應用聊天機器人

研討表明，當買家體驗到個性化的購物流程時，他們很容易花更多的錢。應用聊天機器人是創(chuàng)立個性化服務的一種方法。雖然聊天機器人的靈巧性有限，但它們可認為買家的問題提供迅速、簡單的答案、節(jié)儉時間、金錢和迅速樹立買家和品牌之間的信賴。

6、與小微網絡名人合作

與網絡名人合作不必定要找到非常昂貴的大網絡名人，而是要注意以下三個方面的契合：

關聯：能否將您的品牌與影響者現有(積極)的榮譽聯系起來；

影響：受影響者的受眾是否是你的目的受眾；

親和力：影響者能否與品牌樹立一致性和創(chuàng)造力。

以上就是小編整理的跨境賣家需要關注的社交電商趨勢，希望對你有所幫助。

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