所有電子商務(wù)范疇的平均購物車廢棄率都超過69%。這意味著幾乎十分之七的買家將在不購置品牌的情形下分開。此外，這些潛在的出售損失累計到達4萬億美元。

下面有5個提醒，可以幫助賣家的電子商務(wù)業(yè)務(wù)減少購物車拋棄，并挽回高達60%的出售損失。

1、利用短信的力氣

超出互聯(lián)網(wǎng)銜接來吸引賣家的買家。 S仍然與大批年青人有關(guān)——有充足的理由。這是一個驗證渠道，可以大范圍獲取新買家，發(fā)送個性化折扣，恢復(fù)放棄購物車，增進出售。

96%以上的用戶可以離線參與其純文本構(gòu)造簡單而不繁瑣。這就是為什么通過短信恢復(fù)放棄的數(shù)字購物車的趨勢正在趕上電子商務(wù)玩家。例如，短信主動化技術(shù)許可買家通過短信中的單擊恢復(fù)放棄的購物車。

2、簡化購物車-主頁導(dǎo)航

如果賣家的用戶導(dǎo)航到電子店鋪的主頁而不保留當(dāng)前的購物車產(chǎn)品，這可能會非常令人沮喪。購物車頁面和主要電子店鋪頁面之間的導(dǎo)航必需是無縫的——購物車主動保留選項。

3、透明退款/退貨政策

無論賣家的退款/退貨政策是什么，請在產(chǎn)品描寫和結(jié)算頁面上了解地注明。這在用戶之間樹立了強烈的信賴，買家不明確自己的購置情形，也不想將自己的錢綁在無法退回的東西上。這也將減少購物車的廢棄。

4、隱蔽定價等于不良做法

在結(jié)賬流程中，如果突然產(chǎn)生運費或服務(wù)費，買家可能會廢棄購置。為了避免因更終定價預(yù)期而廢棄購物車，請確保它完整透明，并提到所有內(nèi)容，包含運費、稅收等，以便買家始終知道更終會支付什么費用。

5、讓頁面更快

加載遲緩的頁面對潛在買家來說是一個很大的障礙，尤其是如果想激動購置。如果賣家的結(jié)賬流程很慢，購物車的廢棄率就會上升。為了減少損失，賣家要優(yōu)化所有頁面，使購置流程輕松快捷。

希望上面的技巧對您有所幫助。

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