先來劃要點：

1)樣板標簽

2)樣板運費

3)其他細節(jié)

1、樣板標簽Sampletag

我收到很多拆開只是樣板的包裹，沒有標簽，沒有型號，沒有單號通知，只能從隱約的單據(jù)上查看公司名，如果時間一忙，樣板沒來得及整理，其實就不了了之。

那么大家換位推敲，假設(shè)你的客戶是境外采購中間商，因為競標/工程/項目需要樣板，在其他來自世界各地供給商的樣板競爭下，準確的脫穎而出的做法怎么做才好？

以下是我整理的樣板標簽

編號，列產(chǎn)品名字，產(chǎn)品特點。

當(dāng)然了，有人反駁，工廠一天要寄出那么多的樣板，這樣是多么大的工作量?？墒瞧鸫a你要標注好產(chǎn)品特點。比如你寄衣服樣板，是TC資料還是全棉，是180g還是200g.你寄餐巾，尺碼是多大的，克重和層數(shù)多少？還是你很有信念，當(dāng)客戶收到樣板，拍個照告知你，他想要這款。你一清二楚他要的是什么？

2、樣板運費SampleCharge

一般來說，行內(nèi)都是小樣板免費，運費到付，對比關(guān)鍵或者值錢的樣板，客戶都是需要承擔(dān)必定的樣板費用。對于運費，老客戶，有時文件費或?qū)Ρ刃☆~的運費，可以減免。新客戶的話，在他們索要樣板的時候，應(yīng)自動問他們DoyouhaveDHL/FedexaccountNo.？因為如果有，直接用他們的賬號寄出，到付即可。如果沒有，就應(yīng)當(dāng)先交流了解運費得由客戶承擔(dān)。

尤其對新上手的業(yè)務(wù)員，不能看到客戶尤其新客戶要樣板，就高興

得忘了確認運費，包裹多大，是違禁品還是普貨，需要和貨代/國際物流公司確認了解費用告訴客戶。

3、其他細節(jié)MoreDetails

在寄出之前還需要和客戶確認customvalue.小東西就不必了，但是我曾經(jīng)同時寄過26種不同種類的樣板，貨值大概1200美金，這時候你需要提交的商業(yè)發(fā)票，報關(guān)貨值就必需交流好了。不交流好，導(dǎo)致客戶收到，發(fā)生的關(guān)稅不好彩的可能直接把單子搞黃了。

拍照留底寄出快遞通知單號在第一時間需要通知客戶單號，以便客戶那邊查詢。我常用相似HereisDHLtrackingnumber:123456789foryourchecking.Pleaseconfirmreceipt.來告訴客戶，收到要通知一聲。

寄出后查詢到樣板被簽收了，需要通知客戶，有時對方有助理或前臺簽收，如果你不提示，更壞的可能導(dǎo)致樣板損失，一般我會說PleasenotethatthesamplehasbeenreceivedandsignedbyXXX.Waitforyourfurtherfeedbacksoon.

更后一點，樣板要隨附的東西:公司冊子，傳單或者薄的目錄，千萬不要把跟石頭一樣重的目錄寄過去，國際運費很貴！或者公司CD,你的名片，一起整理打包好，箱子上更好貼上consignee收貨人信息，以防對方運單搞混，不知道包裹是寄給公司誰，耽誤正事。

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