由于全球貿(mào)易緊張和利率上升等短期宏觀因素，2022年，全球市場難以預(yù)感普遍的經(jīng)濟增加。然而，在這個充斥挑戰(zhàn)的一年里，有這么一個范疇卻將在2022年成為全球經(jīng)濟亮點——東南亞電商市場。

依據(jù)谷歌和淡馬錫發(fā)表的“e-ConomySEA2018”報告，過去3年，東南亞電商市場的的復(fù)合年增加率(CAGR)超過62%。該報告還估量，到2025年，東南亞電商市場的商品交易總額將從2018年的230億美元到達甚至超過1000億美元。

盡管如此，目前東南亞電商零售額僅占零售總額2%至3%的份額。相比之下，中國和美國的這一比例差異為20%和10%左右。預(yù)計東南亞的數(shù)字經(jīng)濟，尤其是電商市場將在2022年持續(xù)大放異彩。

購物、社交和娛樂之間的界線逐漸消逝

在這么一個消費者被線下和線上的購物選擇寵壞的時期，體驗式的電商購物體驗是商家獲得關(guān)注的重要。消費者想要的不僅僅要購置他們需要的東西，他們還想要發(fā)覺新產(chǎn)品，享受購物中的娛樂，甚至參與到在線社區(qū)中。也正因此，東南亞的電商市場融入了越來越多的社交元素和沉浸式體驗。

為了吸引消費者，越來越多的電商企業(yè)推出了電商使用流程，消費者可能在沒有任何購置意愿的情形下應(yīng)用相關(guān)使用流程，但在流程的設(shè)計和“引誘”下，發(fā)生購置的想法。

通過使用流程，消費者可以和賣家聊天，可以了解更多不同產(chǎn)品的信息，甚至是了解小伙伴或家人的社交信息。

消費者甚至可以應(yīng)用電商使用進行娛樂。Shopee的使用流程中就有一個非常受歡迎的互動 ，應(yīng)用者可以與家人和小伙伴一同玩耍，游戲可能由名人主持。

隨著購物、社交和娛樂之間的界線逐漸消逝，對于電商平臺來說，能否使消費者將更多的時間和注意力放在自己使用流程上成為一個關(guān)鍵的表示指標(biāo)。

線下零售商和電商平臺樹立非零和合作關(guān)系

過去，部分視察人士一直以為，線下零售商和電子商務(wù)平臺將陷入了零和競爭，要想取得成功，它們必需從任意一方手中搶走消費者。然而2022年，這一局勢將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，因為越來越多的線下零售商將與電商平臺達成合作伙伴公司，甚至是哪些已經(jīng)擁有在線業(yè)務(wù)的品牌。

除了線上交易，越來越多的傳統(tǒng)實體店開端追求電商平臺來管理其整體線上戰(zhàn)略和線下物流要求，這標(biāo)記著電商平臺的角色正在產(chǎn)生改變，他們正在成為傳統(tǒng)實體店值得信任的合作伙伴。

實體店與電商平臺的合作，將使他們從合作伙伴那獲得許多優(yōu)勢，包含應(yīng)用數(shù)據(jù)、趨勢預(yù)測，以及更有效的廣告投放、促銷和物流服務(wù)等。

換句話說，線下線上零售之間的競爭絕不是零和游戲，線下商店和大型電商平臺已經(jīng)正成為互補的市場參與者。目前，越來越多的大型零售連鎖店和消費品公司與東南亞電商平臺合作，預(yù)計這種趨勢將在2022年持續(xù)下去。

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