電子產(chǎn)品一直是亞馬遜上受關(guān)注較多的品類，但近期有賣家反應(yīng)自己的電子產(chǎn)品慘遭平臺(tái)下架，在了解之后，其原因竟然是因?yàn)橘u家出售的產(chǎn)品沒(méi)有依照準(zhǔn)則配實(shí)用于當(dāng)?shù)氐牟孱^。

下架事小，暫停出售事大

該亞馬遜賣家泄漏：“我們英國(guó)站的電子產(chǎn)品因?yàn)闆](méi)有配實(shí)用于英國(guó)當(dāng)?shù)氐牟孱^被客戶投訴了，現(xiàn)在亞馬遜已經(jīng)把產(chǎn)品下架了。亞馬遜還發(fā)來(lái)了小紅旗，要求我們細(xì)心審查庫(kù)存，看看是否是有歐盟插頭的，如果在48小時(shí)內(nèi)我們沒(méi)有采用任何行為，亞馬遜將會(huì)關(guān)閉我們?cè)跉W盟所有的站點(diǎn)。這件事應(yīng)當(dāng)怎么解決呢？”

首先，要給大家科普一個(gè)基本小常識(shí)：各個(gè) 的慣例電壓不同，插頭插座準(zhǔn)則不同，形狀更是五花八門各種規(guī)格都有，因此做電子產(chǎn)品出口的賣家，必定要注意產(chǎn)品插頭是否符合當(dāng)?shù)販?zhǔn)則，否則會(huì)給自己帶來(lái)麻煩及損失。

其次，據(jù)了解，該賣家的產(chǎn)品是必需配備插頭的，因此如果在發(fā)貨的時(shí)候沒(méi)有適配于當(dāng)?shù)氐牟孱^，客戶就沒(méi)方法應(yīng)用該產(chǎn)品，投訴必定是免不了的。而且亞馬遜是一個(gè)對(duì)比重視買家購(gòu)物體驗(yàn)的平臺(tái)，一旦發(fā)覺(jué)產(chǎn)品被投訴，就會(huì)立馬采用行為。如果賣家在被投訴后，沒(méi)有采用相關(guān)補(bǔ)救辦法的話就會(huì)被暫停所在站點(diǎn)的出售。

針對(duì)該問(wèn)題業(yè)內(nèi)人士為其提出了建議：

如果賣家的出口的產(chǎn)品必需配備當(dāng)?shù)夭孱^才可以應(yīng)用，就必需盡快補(bǔ)發(fā)。否則賣家就需要盡快更改產(chǎn)品的構(gòu)造，使其能夠五國(guó)通用。更簡(jiǎn)單的一個(gè)辦法，就是將產(chǎn)品改成USB供電，這樣一來(lái)便無(wú)需擔(dān)憂插頭不適配的問(wèn)題了。

各國(guó)插頭特點(diǎn)

賣家在發(fā)貨的時(shí)候，往往會(huì)疏忽一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，而這些問(wèn)題就可能會(huì)讓賣家陷入一個(gè)又一個(gè)的麻煩中。為了讓賣家盡可能的避免麻煩，少走彎路，美鷗網(wǎng)在這里了給大家整理出了部分 的插頭的特點(diǎn)，電子產(chǎn)品賣家可以珍藏好，以備不時(shí)之需：

三個(gè)扁頭——中國(guó)、澳大利亞、阿根廷、新西蘭等 ;

一扁兩圓——美國(guó)、加拿大、日本、菲律賓、泰國(guó)、等 ;

三個(gè)方頭——英國(guó)、印度、巴基斯坦、新加坡、越南、中國(guó)香港等 和地域;

兩個(gè)圓頭——德國(guó)、韓國(guó)、俄羅斯、法國(guó)、丹麥、葡萄牙、比利時(shí)、西班牙、瑞典等 ;

三個(gè)圓頭——南非、印度、俄羅斯等 ;

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