開工必勝

抗擊疫情助力賣家，ESG跨境用行為說話！

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【活動時間】

2022年2月13日-2022年2月29日

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工廠、物流、各大跨境電商公司都陸陸續(xù)續(xù)開端復工了，這段時間，各位跨境人也從更初的著急到慢慢地轉變策略，逐漸讓工作和生計走上正軌。ESG跨境在前兩周做了一個《跨境賣家第一季度經(jīng)營調研》，從調研中我們發(fā)覺，目前情形下賣家們在上游供貨商供給、物流時間、庫存等方面受到影響。我們整理了賣家們聚焦的問題，連線了大賣和培訓老師，為大家一一作了解答。

提問Questions解答Answers

①

Q:工廠延遲復工，我的貨物補不上怎么辦？
A如果你的產(chǎn)品在10天以內無法補貨上架那你要注意了

@亞馬遜資深大賣家Mike老師

這個我們分兩種情形來看。

如果產(chǎn)品可以在一周左右的時間補貨上架，依照我們以往的單品 ，是不會對產(chǎn)品的權重有任何影響的。

相反，當你的產(chǎn)品接近斷貨，并且你的補貨明確可以在一周之內上線時，你完整可以加大促銷力度，讓這些產(chǎn)品盡快賣完。

這樣的做的目標就是告知亞馬遜的算法體系，這款產(chǎn)品具有很好的動銷才能和庫存管理才能，這樣的動銷效力會博得亞馬遜算法的額外青睞。當你的補貨產(chǎn)品在7天左右的時間準時上線時，產(chǎn)品的曝光量和重要詞排位會有很大的提高。

但你的產(chǎn)品在10天以內無法補貨上架，那你要注意了。

自己的產(chǎn)品在短時間內難以補貨上架，那么首先要做的，就是下降產(chǎn)品的付費曝光——下降PPC廣告的競價。

這個時候，就不要再指望廣告出單了，將所有的出售寄托在自然搜索地位上，才是你的更佳選擇。在下降產(chǎn)品的曝光后，需要再提高評估剩余庫存的支持時間。

如果剩余庫存依舊不可以保持到新庫存的上架，那么賣家要做的，就必需是恰當進一步產(chǎn)品的價錢。這樣做有可能會影響點擊率和轉化率，但在斷貨的危險和點擊率轉化率降低的危險中，你怎么選？

賣家要依據(jù)自己的產(chǎn)品種類、物流種類、支持時間等因素，做出自己的行為。

還有很關鍵的一點，賣家們可以試著多開發(fā)一下工廠資源，去東南亞尋找工廠貨源，這樣可以下降風險，不管是在疫情期間還是之后的工作中，都可以防止局勢惡化。

②

Q:我是做Shopee平臺的，官方已經(jīng)做了很多政策了，還有什么要注意的嗎？

A:避免跟客戶說缺貨，避免直接讓客戶撤消訂單

@Shopee培訓講師徐老師

Shopee平臺已經(jīng)做了很多的調整，特殊是在物流方面。亞馬遜后來也出了政策，聯(lián)系賣家撤消無法發(fā)送的訂單，并在無法發(fā)貨的情形下把店鋪調整為假期模式，亞馬遜酌情不會影響賣家績效。

我自己的公司目前通過海外倉多渠道配送來處置各平臺的訂單，沒有海外倉備貨的還是多與供給商交流，多參與網(wǎng)上學習，期待疫情停止后各方面都會恢復正常的，另外跨境進口服務商從國外進口口罩、防護服等醫(yī)療器械更近顯著受益于疫情。

我針對Shopee賣家還有一些建議：

1、如果LWE物流方法已經(jīng)無法發(fā)送，應立即批量關閉LWE發(fā)貨方法；

2、提前備好WHO對冠狀病毒的解釋官方版本，清除買家疑慮；

3、口罩類產(chǎn)品如果受 源緊張影響，應立即思考下架。

4、如果無法確認什么時候產(chǎn)品供給或者物流恢復正常，應思考延伸假期模式；

5、已經(jīng)下單而無法發(fā)貨的客戶，告知客戶因客觀原因無法發(fā)貨，但是避免跟客戶說缺貨，避免直接讓客戶撤消訂單。

另外，大家可以趁這一段時間，多加入網(wǎng)上學習，多充電！

③

Q:馬上復工了，公司的貨物如何迅速安全入倉？

A:包裝后臺填寫貨件信息嚴厲符合亞馬遜入倉要求

@米谷學堂開創(chuàng)人米谷老師

大家都逐漸開端復工，可能導致亞馬遜倉庫涌現(xiàn)入庫的高峰期，我們從這幾點建議大家：

1、及時了解各國海關有沒有增長貨物檢討要求

本次疫情爆發(fā)，各國的海關可能會對進出口的貨物加大檢討力度，特殊是一些口眼接觸類產(chǎn)品，有賣這類型產(chǎn)品的賣家需要格外注意可以通過以下渠道了解各國公布的辦法，當然更直接有效的方法就是直接問貨代。

2、包裝后臺填寫貨件信息嚴厲符合亞馬遜入倉要求

疫情停止之后大批的中國賣家發(fā)貨很可能導致亞馬遜倉庫涌現(xiàn)入庫的高峰期,整體上架時間將會拉長，這時候如果賣家的包裝信息貨件信息不符合規(guī)定就會涌現(xiàn)貨件上架慢，被擱置處置，甚至交罰金的情形。

這里給大家羅列幾點大家在包裝非常容易疏忽的點，但是還是非常建議各位賣家到后臺直接搜索亞馬遜入倉要求，了解詳細的入倉標準，了解了解每一條才會不出錯哦。

1）每件產(chǎn)品都要貼好madeinChina，可以直接印刷在產(chǎn)品包裝或者加在產(chǎn)品標簽下。

2）每個包裝箱都有對應序號的箱貼，混裝的產(chǎn)品必定要注意區(qū)分序號，在亞馬遜后臺上傳好對應的箱單內容

3）外箱紙箱的任意一邊尺碼不得超過63.5cm,除非單件出售的商品尺碼原來就超過63.5cm。紙箱的任意一邊尺碼若超過63.5cm,那么紙箱需要放置在1mX1.25m的托盤上，除非單件出售的商品紙箱尺碼本身超越了準則托盤的尺碼。

4）重量超過23kg箱子的需要貼“TeamLift”，超過45kg的要貼“MechLift”。大家也盡量不要超過23kg，能夠有效提高貨件處置速度。

5）從19年年底開端，亞馬遜出了一條新規(guī)定，要求大家將亞馬遜標簽和快遞標簽平行對齊貼在同一面。因此大家在貨物外箱單貼標的時候留出物流面單地位。

3、應用亞馬遜官方物流計劃或后程運輸應用快遞能夠進一步入庫效力

物流鏈路的減少再加上大批的中國賣家發(fā)貨，整體物流周期相比正常發(fā)貨周期會拉長，而亞馬遜入庫是有優(yōu)先級排序的，快遞優(yōu)先收貨。

其次亞馬遜自營產(chǎn)品和通過亞馬遜官方物流渠道走貨的產(chǎn)品。因此大家這次發(fā)貨焦急的可以應用亞馬遜官方物流計劃或后程運輸應用快遞能夠進一步入庫速度。

關于大家非常關懷的物流問題，我們之前已經(jīng)連線過各大物流平臺，需要了解的賣家們可以直接點擊鏈接：開工必勝丨連線物流平臺：疫情之下跨境電商物流真實現(xiàn)狀揭曉！

復工在即，除了在工作上做好預備，賣家們還要做好生計上的預備，勤洗手戴口罩等辦法持續(xù)堅持。為了了解復工之后，賣家們在工廠端、物流端、平臺端等方面會遇到的問題，ESG跨境專為賣家定制的跨境消息欄目《ESG跨境情報局》也即將上線問答欄目《一周問答》，屆時會有跨境電商專家、培訓講師為大家做一對一詳解解答，縱情等待！

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。