物流是跨境電子商務(wù)的支柱。毫無疑問，賣家希望將商品交付給服務(wù)商之后，他們能夠毫不遲疑地專注于出售，并進(jìn)一步他們的業(yè)績。

然而，物流供給商的服務(wù)是好的還是壞的，既有其自身的優(yōu)點(diǎn)渠道和長處，也有不能滿足賣方的要求的處所。以下這幾點(diǎn)是所有賣家必需學(xué)會(huì)選擇物流服務(wù)商的基本評(píng)估準(zhǔn)則。讓我們來一起看看。

匹配度

依據(jù)產(chǎn)品選擇物流是跨境電子商務(wù)的第一鐵律。有證據(jù)表明，低成本的輕貨物合適用國際小包，成本低，但重量限制為2公斤。超重就要選擇國際專線或快遞，時(shí)效性和安全性更優(yōu)。較為貴重的商品則需多依附于國際快遞，時(shí)效更快。

在同一層次的物流產(chǎn)品往往有大批的供給商，但也有像順豐國際這類能夠提供多元化的服務(wù)的企業(yè)，從國際小包、國際特惠、國際標(biāo)快一站式滿足賣家的要求。

運(yùn)價(jià)

國際物流成本無疑是賣方更關(guān)注的問題之一。運(yùn)價(jià)不是越低越好，而是要可控的?？垂┙o商是否提供透明、合理、穩(wěn)固的報(bào)價(jià)非常關(guān)鍵?？勺尮┙o商明白列出各種收費(fèi)項(xiàng)目及計(jì)費(fèi)方法，這樣更便于考核，如有必要可列入合同明細(xì)。

時(shí)效

賣家對(duì)物流服務(wù)商的另一個(gè)關(guān)鍵的考察準(zhǔn)則，是時(shí)效。那物流是不是越快越好呢？如果符合買賣雙方對(duì)時(shí)效的預(yù)期，在可控的成本下，時(shí)效是越穩(wěn)固越好，對(duì)體驗(yàn)有保障。建議淡季可以試著多聯(lián)系幾個(gè)物流商，同時(shí)走貨 下線路質(zhì)量，為旺季做預(yù)備。在旺季時(shí)，也要思考物流商的承運(yùn)才能，看它們過往對(duì)于爆倉問題有沒有好的應(yīng)對(duì)辦法和相應(yīng)的理賠機(jī)制。

派送

派送安全、穩(wěn)妥可以避免很多后期不必要的售后麻煩和損失。賣家考察物流供給商時(shí)，可以詳細(xì)了解它們?nèi)h(huán)節(jié)操作是否足夠?qū)I(yè)。國內(nèi)集貨看其倉儲(chǔ)分撥是否容易造成失誤。頭程看其通路、清關(guān)優(yōu)點(diǎn)，直發(fā)還是多層轉(zhuǎn)包。目標(biāo)國看落地派質(zhì)量、尾程可控性。

服務(wù)

服務(wù)，這是成本和處方之外，必需思考的一個(gè)關(guān)鍵因素。有專業(yè)和穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)的物流商，還會(huì)在你拓展海外市場或是入駐電商平臺(tái)時(shí)，把它的經(jīng)驗(yàn)分享給你，讓你少走彎路。各種服務(wù)的細(xì)節(jié)，決議了這家物流商是否值得依附和信任。

總之，尋找一個(gè)長期、穩(wěn)固、老實(shí)、值得信任的物流合作伙伴是消費(fèi)者的更佳保障。

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