從全部互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史來看，互聯(lián)網(wǎng)相繼沖擊或推翻了各行各業(yè)的商業(yè)模式，這樣的趨勢從未停滯。自20世紀90年代以來，互聯(lián)網(wǎng)先后沖擊傳統(tǒng)紙媒行業(yè)，形成網(wǎng)上新聞門戶和搜索網(wǎng)站；沖擊傳統(tǒng)通訊行業(yè)，形成即時通訊；沖擊傳統(tǒng)國內(nèi)零售行業(yè)，形成電子商務(wù)；沖擊傳統(tǒng)跨境貿(mào)易，形成跨境電商；沖擊傳統(tǒng)旅游服務(wù)行業(yè)，形成在線文旅服務(wù)；沖擊傳統(tǒng)金融行業(yè)，形成互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)；沖擊傳統(tǒng)教導(dǎo)行業(yè)，形成在線教導(dǎo)服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)為我們帶來的價值：

銜接，出現(xiàn)“去中間化”特點，成為新的商業(yè)模式的核心；

智能，在銜接流程中所發(fā)生的數(shù)據(jù)，可以提供主動化輸出和智能數(shù)據(jù)服務(wù)。

電商企業(yè)的營銷手段

電商企業(yè)成交類主要權(quán)衡指標，通常被稱為平臺成交金額，主要是指顧客下達訂單的總金額（包括付款和未付款兩部分）。GMV與電商平臺實際營收有必定的差異，但GMV卻是直接權(quán)衡電商企業(yè)發(fā)展范圍的更主要指標。GMV=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價。因此，電商企業(yè)可以通過以下手段擴展企業(yè)營業(yè)收入的：

1.進一步瀏覽流量方面

電商企業(yè)采用的主要手段是通過“口碑效應(yīng)”來進一步直接瀏覽流量，通過網(wǎng)站鏈接、搜索引擎和社交媒體等方法來推廣網(wǎng)站，快速進一步知名度，同時通過高性價比的爆款產(chǎn)品以及一些打折促銷等方法吸引用戶。此外，電商企業(yè)通過不斷開發(fā)新的 和新的市場，也會帶來新增的瀏覽流量。

2.提高轉(zhuǎn)換率方面

主要是通過連續(xù)提高SKU數(shù)目，來滿足客戶的購物要求，同時通過不定期的優(yōu)惠活動或者優(yōu)惠券提高流量轉(zhuǎn)換率，并刺激老客戶反復(fù)消費。此外，通過精準營銷和優(yōu)化網(wǎng)頁設(shè)計，提高改良客戶的流量構(gòu)造、提高客戶網(wǎng)上購物體驗，也有助于進一步轉(zhuǎn)換率。

3.進一步客單成交價方面

在電商企業(yè)具備必定用戶的基本上，一方面，通過推出個性化、定制化和高單價的組合產(chǎn)品，提高進一步整體客單價；另一方面，不斷提高迭代優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，或者推出自有品牌和一些分別化長尾產(chǎn)品，也有助于客單價的提高。

三、電商企業(yè)的經(jīng)營策略

目前，電商經(jīng)營分為平臺模式和垂直自營模式。平臺模式核心訴求是尋求用戶流量，實現(xiàn)產(chǎn)出更大化。垂直自營模式為賺取購銷差價模式，企業(yè)利潤來自商品買賣的價差。全品類綜合平臺能夠克服單一垂直自營平臺，事實已經(jīng)證明，全品類平臺發(fā)展方向是非常準確的策略。

以全品類平臺和單一自營平臺為例進行分析，由于全品類模式經(jīng)營商品SKU數(shù)目廣大，資金實力較為雄厚；而單一自營平臺品類較少，資金實力較為軟弱。當全品類平臺電商采取低價或賠本打折促銷某一商品品類時，消費者聞風(fēng)而動，帶來網(wǎng)站流量短時間內(nèi)劇增，并帶動平臺其他品類商品出售，而其他單一自營平臺如果采用追隨戰(zhàn)略，必定加劇虧損。“拼多多”的異軍崛起再次印證這種邏輯的準確性。當然，全品類平臺通過低價燒錢方法筑起平臺的“護城河”，而單一自營平臺可以通過打造品牌筑起企業(yè)的“護城河”。

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