如何高效履行shopee推廣活動后的訂單？

Shopee新聞

2022-03-26

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活動后確保忠實客戶的最后步驟之一是按時完好無損地履行您的訂單。

履行活動的訂單

活動后確保忠實客戶的最后步驟之一是按時完好無損地履行您的訂單。

在準備建立無縫的履行流程的準備工作時，在從廣告系列發(fā)貨訂單時，需要注意以下幾點：

在“我的貨件”上的“處理”選項卡下跟蹤掛起的訂單

跟進任何取消或退貨/退款請求

利用“批量運送”頁面上的過濾工具來整理要一起處理的訂單。您可以通過以下方式過濾訂單：

1.物流合作伙伴

2.訂單類型

3.流程狀態(tài)

4.日期

請注意，如果您執(zhí)行以下操作，則會自動取消：

1.不要在運輸截止日期之前安排運輸

2.不要下訂單或讓物流合作伙伴及時取貨

始終按照“我的托運”頁面上的指示，遵守您的托運截止日期，并注意是否有警告提醒您有關(guān)延遲發(fā)貨的警報。

如果您的商店已滿負荷運轉(zhuǎn)，請在恢復(fù)業(yè)務(wù)之前打開“假期模式”以專注于廣告系列的訂單。

Fulfilling orders from the campaign
One of the final steps to securing loyal customers after a campaign is to fulfil your orders on time and in good condition.
While you've made preparations to set up a seamless fulfilment process, here are a few things to take note of as you ship orders from the campaign:

Keep track of pending orders under the To Process tab on the My Shipment

Follow up with any Cancellation or Return/Refund requests

Leverage the filtering tools on the Mass Ship page to sort out orders to be processed together. You can filter orders by:
1. Logistics partner
2. Order type
3. Process status
4. Date

Note that auto-cancellation can happen if you:
1. Do not arrange for shipment by the shipping deadline
2. Do not drop off your order or get it picked up by your logistics partner in time
Always keep to your shipping deadline as indicated on the My Shipment page and look out for alerts warning you about late shipment.
If your shop is at full capacity for fulfilment, switch on Vacation Mode to focus on orders from the campaign before resuming business.

履行活動的訂單
運動後確保忠實客戶的最後步驟之一是按時完好無損地履行您的訂單。
在準備建立無縫的履行流程的準備工作時，在從廣告系列發(fā)貨訂單時，需要注意以下幾點：
在“我的貨件”上的“處理”選項卡下跟蹤掛起的訂單

跟進任何取消或退貨/退款請求

利用“批量運送”頁面上的過濾工具來整理要一起處理的訂單。您可以通過以下方式過濾訂單：
1.物流合作夥伴
2.訂單類型
3.流程狀態(tài)
4.日期

請注意，如果您執(zhí)行以下操作，則會自動取消：
1.不要在運輸截止日期之前安排運輸
2.不要下訂單或讓物流合作夥伴及時取貨
始終按照“我的托運”頁面上的指示，遵守您的托運截止日期，並註意是否有警告提醒您有關(guān)延遲發(fā)貨的警報。
如果您的商店已滿負荷運轉(zhuǎn)，請在恢復(fù)業(yè)務(wù)之前打開“假期模式”以專注於廣告系列的訂單。