小編在前幾篇文章當(dāng)中分享了幾點(diǎn)利用bqool來(lái)索要好評(píng)郵件，這也是大家非常關(guān)懷的，所以小編分享了好幾點(diǎn)辦法，希望能幫到大家，聊完了大家更愛(ài)好收到好評(píng)郵件，接下來(lái)小編就給大家聊聊大家遇到的痛點(diǎn)，那就是差評(píng)了，這點(diǎn)也是每個(gè)賣(mài)家都繞不過(guò)去的問(wèn)題，做跨境電商久了就會(huì)發(fā)覺(jué)，有些差評(píng)是真實(shí)有效的，有些差評(píng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或是買(mǎi)家故意留下的，對(duì)于這些差評(píng)，我們要了解去甄別，那么大家就有困惑了，作為賣(mài)家的我們?cè)撊绾螖喽ú钤u(píng)的真實(shí)性呢？我們應(yīng)用怎樣的手段能力甄別出來(lái)呢？其實(shí)這方面很簡(jiǎn)單，利用之前小編提到的bqool軟件就可以實(shí)現(xiàn)，接下來(lái)，由小編給大家具體來(lái)講講怎么操作吧。

1.應(yīng)用BQool的賣(mài)家反饋工具，這款工具是bqool自帶的，每個(gè)賣(mài)家都可以應(yīng)用的，首先，打開(kāi)BQool的賣(mài)家反饋工具，在里面都可以看到買(mǎi)家的評(píng)論，差評(píng)和好評(píng)都可以看到，當(dāng)然好評(píng)的我們可以疏忽不看，我們找到差評(píng)的記錄，打開(kāi)差評(píng)的鏈接，然后會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)到郵件里面去，進(jìn)入郵件里，我們就可以看到具體差評(píng)的內(nèi)容了.

2.點(diǎn)擊差評(píng)的鏈接，然后找到客戶(hù)的ID，然后點(diǎn)擊亞馬遜后臺(tái)的賣(mài)家服務(wù)中心，輸入客戶(hù)的ID，更后會(huì)顯示出來(lái)電子郵件鏈接，大家點(diǎn)擊進(jìn)去就可以回到自己的電子郵箱里面，大家通過(guò)點(diǎn)擊的電子郵件，就可以給客戶(hù)發(fā)郵件交流了，請(qǐng)大家注意，對(duì)于回復(fù)差評(píng)的郵件，大家注意措辭，而且還要學(xué)會(huì)進(jìn)行甄別，對(duì)于惡意的差評(píng)，往往買(mǎi)家留言?xún)?nèi)容是可以看出來(lái)的，對(duì)于這種情形，我們只需要投訴即可，對(duì)于真正的差評(píng)，我們?cè)诼?lián)系對(duì)方時(shí)，態(tài)度必定要真摯，不能惡語(yǔ)相向。

以上，就是小編給大家總結(jié)的幾點(diǎn)怎么利用bqool找差評(píng)辦法，大家可以依據(jù)自己要求來(lái)嘗試，當(dāng)然還有其他的辦法，這就需要大家自己來(lái)發(fā)覺(jué)總結(jié)了。

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