很多Wish賣(mài)家由于剛開(kāi)端經(jīng)營(yíng)wish線上店鋪，對(duì)自己店鋪的銷(xiāo)量和庫(kù)存的預(yù)估并不精確，甚者沒(méi)有做過(guò)庫(kù)存預(yù)算，導(dǎo)致店鋪由于銷(xiāo)量超越庫(kù)存預(yù)算無(wú)法正常發(fā)貨，只能選擇退貨。那么，你知道wish賣(mài)家由于缺貨退款要如何操作嗎？在這里，有什么是wish新手賣(mài)家需要注意的？讓我們一起來(lái)看看吧！

首先，在wish平臺(tái)買(mǎi)家的利益是第一位的，這是為了提高買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)，吸引更多的用戶群體。所以，對(duì)于賣(mài)家發(fā)起的退款肯定實(shí)惠影響店鋪的評(píng)分的。所以，無(wú)論是哪種原因的退款，建議賣(mài)家想方法與買(mǎi)家友愛(ài)協(xié)商交流，讓買(mǎi)家自動(dòng)發(fā)起退款申請(qǐng)，將店鋪的損失降至更低。如果是賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨直接發(fā)起的退款，賣(mài)家的每筆退款訂單會(huì)被罰款2美元。

然后，當(dāng)買(mǎi)家下單，但是賣(mài)家這邊的商品庫(kù)存不夠，無(wú)法完成發(fā)貨處置的時(shí)候，賣(mài)家需要及時(shí)與買(mǎi)家進(jìn)行交流，表達(dá)真摯的歉意，讓買(mǎi)家選擇退款；然后盡快的將產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)目更改為0，這樣就不會(huì)有買(mǎi)家持續(xù)購(gòu)置此商品，避免了更多的損失。

更后，wish賣(mài)家要如何避免因缺貨導(dǎo)致的退款？

第一，wish賣(mài)家要在產(chǎn)品目錄中填寫(xiě)精確的產(chǎn)品庫(kù)存，避免由于庫(kù)存低產(chǎn)品缺貨導(dǎo)致的退款，必定要依據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)品庫(kù)存更新相應(yīng)的產(chǎn)品庫(kù)存信息。

第二，在每一次加入wish的促銷(xiāo)活動(dòng)之前，賣(mài)家需要制定好出售計(jì)劃和庫(kù)存預(yù)算，針對(duì)出售旺季的銷(xiāo)量暴漲有一個(gè)精確的估量，這樣能力有效避免缺貨導(dǎo)致的退款。

更后，以上就是賣(mài)家應(yīng)對(duì)缺貨退款的操作和需要注意的處所。對(duì)于退款的買(mǎi)家，賣(mài)家更好對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)償，避免客戶的流失。

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