印度尼西亞是東南亞更大的經濟體。截至2022年1月，印尼總人口2.682億，其中互聯網用戶占總人口的56%，智能手機用戶普及率到達60%。印尼社會是消費驅動型社會，在過去的十年中，印尼國內消費對GDP的貢獻一直在50%以上，遠遠超過了馬來西亞、泰國等東南亞經濟體。

人口構造和社會購置力的進一步，促使印尼電子商務市場快速發(fā)展。

2018年，印度尼西亞電子商務市場價值到達95.36億美元，比上年增加23%。據外媒分析，2017年至2022年，印尼電子商務市場將增加8倍，有可能成為印尼未來經濟的主要支柱之一。

宏大而活躍的電子商務市場導致印尼電子商務平臺大批出現，競爭劇烈。日本軟銀和阿里巴巴投資的Tokopedia是印尼更大的電商平臺，阿里投資的另一家跨國綜合類電商公司Lazada也在當地市場處于領先位置。

此外，東南亞電商巨頭Shopee在印尼的月瀏覽量接近4000萬，背后有騰訊的戰(zhàn)略入股。另一家大型電子商務公司JD.ID是由JD和東南亞更大的投資銀行ProvidentCapital共同投資成立的。

除了上述中國巨頭出資的電商平臺外，印尼市場還活躍著Bukalapak、Blili、Elevenia、Bhinneka、Zalora、Qoo10等本土電商公司。盡管它們的市場份額很小，流量也不大，但是這些本土電商很了解消費者的心理，很了解當地的情形，所以一直堅持著市場競爭力。例如印尼時尚電商SaleStock推出的送貨上門讓顧客試衣的服務，不僅減少了二次物流的退貨成本，而且有助于造就用戶的忠實度，加強用戶網上購物的信念。

印度尼西亞的電子商務市場雖然廣大，但在發(fā)展中也面臨許多瓶頸。目前印尼零售業(yè)主要以實體商場、夫妻店、區(qū)域小連鎖為主，缺少整合供給鏈資源的才能。而且63%的印尼人偏向于購置熟習的品牌，以商品數目的優(yōu)點不利于網購。

同時，印尼的支付體系還不完美，信譽卡普及率不到3%，二維碼支付僅處于 推廣層面，現金支付仍是主要手段。是Facebook用戶數目排名世界第四的 ，印尼消費者也更偏向于在社交軟件上直接聯系賣家，比電商平臺更人性化。

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