對于跨境電商賣家而言，更恐怖的事情無非就是店鋪被封殺關閉，很多賣家可能都不知道店鋪遭受封殺的原因是什么就莫名其妙的陷入封殺。店鋪封殺的打擊是毀滅性的，很多賣家在店鋪被封殺的階段不僅沒有收入還需支出昂揚的店鋪運營費用，即使后期解封也很難再恢復業(yè)績。店鋪遭封殺關閉的主要原因來自兩方面，一是是當地 的政策和規(guī)定導致，二是平臺的規(guī)則導致。下面將以跨境電商平臺的政策法規(guī)為主，讓更多賣家掌握政策動態(tài)，避免踩入雷區(qū)。

第一，侵權相關。幾乎所有的跨境電商平臺對侵權這種行動都是零容忍。除非賣家基本不盤算做長久，否則不要去觸碰侵權這一紅線。有的小白賣家可能不了解侵權是什么，在這里小編想要告知各位，不要出售供給鏈隱約的商品，否則就有陷入侵權危害的風險。無論是商標侵權、專利侵權還是版權侵權，都會被平臺嚴正處置。另外提示賣家的是，不要應用別人店鋪的商品圖，更好自己拍攝圖片應用。

第二，多次違規(guī)警告無效。一般情形下，平臺對賣家的違規(guī)行動不會直接封殺，肯定會有警告。如果多次警告無效就有可能被封殺。這種違規(guī)行動包含但不限于賣家績效指標不達標，訂單缺點率、訂單撤消率、準時交貨率較高，產品品類設置錯誤，出售違禁產品，為獲取更多的評價而合并僵尸listing等。此外，每個平臺都會有自己所制止出售的產品，賣家們一旦觸碰就可能會被平臺警告。

第三，如果賣家店鋪的KYC審核沒有通過的話，歐洲賬號的資歷審核就沒方法通過，因此也有可能會被封殺。

更后，如果賣家的店鋪不幸被封殺賣家，需要立刻與平臺聯系進行申訴。賣家需要提供合理的證據以及改良的計劃，應用簡短的語言描寫了解事情的來龍去脈，以獲得解封的機遇。

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