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蝦皮網(wǎng)賣家須知:非商城賣場(chǎng)訂單將被收取Shopee成交手續(xù)費(fèi)-ESG跨境

蝦皮網(wǎng)賣家須知:非商城賣場(chǎng)訂單將被收取Shopee成交手續(xù)費(fèi)

Shopee新聞
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2022-03-26
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蝦皮購(gòu)物自2020年10月1日00:00起于本平臺(tái)成立的非商城賣場(chǎng)訂單,將與賣家酌收成交手續(xù)費(fèi)及金流服務(wù)費(fèi)。細(xì)節(jié)如下:

成交手續(xù)費(fèi)

蝦皮購(gòu)物自2020年10月1日00:00起于本平臺(tái)成立的非商城賣場(chǎng)訂單,將與賣家酌收成交手續(xù)費(fèi)及金流服務(wù)費(fèi)。細(xì)節(jié)如下:


1.成交手續(xù)費(fèi)

⑴賣家依本條內(nèi)容支付手續(xù)費(fèi),成交手續(xù)費(fèi)為刊登的商品售出后(訂單完成后)賣家需支付的費(fèi)用(元以下四舍五入),計(jì)算方式如下:

  1. 家居分類「女生衣著」,「男生衣著」,「女鞋」,「男鞋」,「女生包包/精品」,「女生配件」,「男生包包與配件」,「戶外與運(yùn)動(dòng)用品」下第二層分類為「戶外服飾/鞋/配件」,「運(yùn)動(dòng)鞋款」,「運(yùn)動(dòng)服飾/帽襪」的商品:商品成交單價(jià)×數(shù)量× 3%=成交手續(xù)費(fèi)。費(fèi)新臺(tái)幣(下同)600元。

  2. 上述i類以外的商品:商品成交單價(jià)×數(shù)量×2%=成交手續(xù)費(fèi)。單件商品最高交易額手續(xù)費(fèi)400元。


⑵以單件商品售出金額最高NT $ 20,000為上限計(jì)算

⑶售出金額=商品原價(jià)-賣家提供之商品折扣及其折扣碼

⑷商品所屬類別由賣家按照蝦皮提供的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置,若發(fā)現(xiàn)賣家設(shè)置的商品分類錯(cuò)誤,蝦皮得視線上方的單方?jīng)Q定更改商品類別,或下架該商品,或凍結(jié)賣家賣場(chǎng)。

⑸運(yùn)費(fèi)不包括計(jì)算:若商品成交金額已包含運(yùn)費(fèi),或成交方式為免運(yùn)費(fèi)者,仍依商品成交金額計(jì)算成交手續(xù)費(fèi),不再替換實(shí)際運(yùn)費(fèi)。

[例]商品交易額:560元(商品金額500元+運(yùn)費(fèi)60元),成交手續(xù)費(fèi)會(huì)依500元計(jì)算,運(yùn)費(fèi)不包含計(jì)算。

⑹商品成交單價(jià)原則上以蝦皮系統(tǒng)紀(jì)錄為準(zhǔn),若經(jīng)事實(shí)證明,發(fā)現(xiàn)實(shí)際交易金額高于蝦皮系統(tǒng)所記錄的成交金額,成交手續(xù)費(fèi)將以實(shí)際交易金額為準(zhǔn)認(rèn)可。


表示說(shuō)明:

  1. 商品A一件,家居分類屬于i類之「女生衣著」,售出金額$ 400,運(yùn)費(fèi)$ 60,成交手續(xù)費(fèi)為$ 400 x 3%= $ 12

  2. 商品B一件,家居分類不屬于i類,售出金額$ 20,900,運(yùn)費(fèi)$ 60,成交手續(xù)費(fèi)為$ 20,000x 2%= $ 400

  3. 商品A一件+商品B一件,售出金額為$ 21,300,運(yùn)費(fèi)$ 60,則成交手續(xù)費(fèi)為($ 400x 3%)+($ 20,000x 2%)= $ 412

  4. 商品B兩件,售出金額為$ 41,800,運(yùn)費(fèi)$ 60,則成交手續(xù)費(fèi)為($ 20,000x 2%)+($ 20,000x 2%)= $ 800

  5. 商品C兩件,家居分類不屬于i類,一件$ 70,售出金額為$ 140,運(yùn)費(fèi)$ 60,則成交手續(xù)費(fèi)為($ 70x 2%)+($ 70x 2%)= $ 2.8,四舍五入為$ 3


2.金流服務(wù)費(fèi)

除成交手續(xù)費(fèi)外,因買家付款所產(chǎn)生的金流服務(wù)費(fèi),亦由賣家負(fù)擔(dān)。

金流服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式如下:

⑴信用卡交易,街口支付之金流服務(wù)費(fèi):買家刷卡金額× 2% =金流服務(wù)費(fèi)。銀行轉(zhuǎn)帳,蝦皮錢包,貨到付款,蝦拼晚點(diǎn)付之金流服務(wù)費(fèi):買家訂單金額× 1% =金流服務(wù)費(fèi)。

⑵買家刷卡金額和買家訂單金額包含商品成交金額及運(yùn)費(fèi)。

⑶賣家銷售商品的價(jià)格,應(yīng)內(nèi)含金流服務(wù)費(fèi),不得以此名目向買家支付額外費(fèi)用。如經(jīng)檢舉或蝦皮發(fā)現(xiàn)賣家有違反上述約定之情形,蝦皮有權(quán)暫?;蚪K止賣家?guī)簟?/p>


表示說(shuō)明:

  1. 商品A一件,家居分類屬于i類之「女生衣著」,售出金額$ 400,運(yùn)費(fèi)$ 60,成交手續(xù)費(fèi)為$ 400 x 3%= $ 12,買家使用貨到付款,金流服務(wù)費(fèi)為為:( 400 + 60)x 1%= $ 4.6,四舍五入為$ 5。

  2. 商品B一件,家居分類不屬于i類,售出金額$ 20,900,運(yùn)費(fèi)$ 60,成交手續(xù)費(fèi)為400元,買家使用信用卡付款,金流服務(wù)費(fèi)則為:($ 20,900×1件+60)* 2 %= $ 419.2,四舍五入為$ 419。

  3. 商品A一件+商品B一件,售出金額為$ 21,300,運(yùn)費(fèi)$ 60,則成交手續(xù)費(fèi)為($ 400x 3%)+($ 20,000x 2%)= $ 412,若買家使用貨到付款,金流服務(wù)費(fèi)則為:(400 + 20,900 + 60)x1%= $ 213.6,四舍五入為$ 214。


查看手續(xù)費(fèi)及金流服務(wù)費(fèi)

①如何查看手續(xù)費(fèi)及金流服務(wù)費(fèi)明細(xì)

手續(xù)費(fèi)及金流服務(wù)費(fèi)明細(xì)將顯示在“我的”→“我的賣場(chǎng)”→“我的進(jìn)帳”頁(yè)面里的每筆訂單入帳明細(xì)中。

您也可透過(guò)電腦版「賣家中心」財(cái)務(wù)管理→「我的進(jìn)帳」→「已分配」→搜尋「指定區(qū)間」→「匯出報(bào)表」,查看每一筆交易的進(jìn)帳詳情


②在以下兩種情況下,賣家不用負(fù)擔(dān)成交手續(xù)費(fèi):

  1. 蝦皮平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)部判定狀態(tài)為取消之訂單(包含買賣任一方取消之訂單)

  2. 退貨退款的訂單

注:如在蝦皮系統(tǒng)判定之訂單完成后發(fā)生上述兩種情況,即不在此范圍


成交手續(xù)費(fèi)

蝦皮購(gòu)物自2020年10月1日00:00起於本平臺(tái)成立的非商城賣場(chǎng)訂單,將與賣家酌收成交手續(xù)費(fèi)及金流服務(wù)費(fèi)。收取細(xì)節(jié)如下:


1. 成交手續(xù)費(fèi)

⑴賣家依本條內(nèi)容支付手續(xù)費(fèi),成交手續(xù)費(fèi)為刊登的商品售出後(訂單完成後)賣家需支付的費(fèi)用(元以下四捨五入),計(jì)算方式如下:

i. 首頁(yè)分類「女生衣著」、「男生衣著」、「女鞋」、「男鞋」、「女生包包/精品」、「女生配件」、「男生包包與配件」、「戶外與運(yùn)動(dòng)用品」下第二層分類為「戶外服飾/鞋/配件」、「運(yùn)動(dòng)鞋款」、「運(yùn)動(dòng)服飾/帽襪」的商品:商品成交單價(jià) × 數(shù)量 × 3% = 成交手續(xù)費(fèi)。單件商品最高收取成交手續(xù)費(fèi)新臺(tái)幣(下同)600元。

ii. 上述i類以外的商品:商品成交單價(jià) × 數(shù)量 × 2% = 成交手續(xù)費(fèi)。單件商品最高收取成交手續(xù)費(fèi)400元。


⑵以單件商品售出金額最高NT$20,000為上限計(jì)算

⑶售出金額 = 商品原價(jià) - 賣家提供之商品折扣及其折扣碼

⑷商品所屬類別由賣家依照蝦皮提供的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)定,若發(fā)現(xiàn)賣家設(shè)定的商品分類錯(cuò)誤,蝦皮得視情形單方?jīng)Q定變更商品類別、或下架該商品、或凍結(jié)賣家賣場(chǎng)。

⑸運(yùn)費(fèi)不列入計(jì)算:若商品成交金額已包含運(yùn)費(fèi),或成交方式為免運(yùn)費(fèi)者,仍依商品成交金額計(jì)算成交手續(xù)費(fèi),不再扣除實(shí)際運(yùn)費(fèi)。

[例]商品成交金額:560元(商品金額500元+運(yùn)費(fèi)60元),成交手續(xù)費(fèi)會(huì)依500元計(jì)算,運(yùn)費(fèi)不列入計(jì)算。

⑹商品成交單價(jià)原則上以蝦皮系統(tǒng)紀(jì)錄為準(zhǔn),若經(jīng)事實(shí)證明,發(fā)現(xiàn)實(shí)際交易金額高於蝦皮系統(tǒng)所紀(jì)錄之成交金額,成交手續(xù)費(fèi)將以實(shí)際交易金額為準(zhǔn)收取。


舉例說(shuō)明:

  1. 商品A一件,首頁(yè)分類屬於 i 類之「女生衣著」,售出金額$400,運(yùn)費(fèi)$60,成交手續(xù)費(fèi)為$400 x 3%=$12

  2. 商品B一件,首頁(yè)分類不屬於 i 類,售出金額$20,900,運(yùn)費(fèi)$60,成交手續(xù)費(fèi)為$20,000x 2%=$400

  3. 商品A一件+商品B一件,售出金額為$21,300,運(yùn)費(fèi)$60,則成交手續(xù)費(fèi)為($400x 3%)+ ($20,000x 2%)=$412

  4. 商品B兩件,售出金額為$41,800,運(yùn)費(fèi)$60,則成交手續(xù)費(fèi)為($20,000x 2%)+ ($20,000x 2%)=$800

  5. 商品C兩件,首頁(yè)分類不屬於 i 類,一件$70,售出金額為$140,運(yùn)費(fèi)$60,則成交手續(xù)費(fèi)為($70x 2%)+ ($70x 2%)=$2.8,四捨五入為$3


2. 金流服務(wù)費(fèi)

除成交手續(xù)費(fèi)外,因買家付款所產(chǎn)生之金流服務(wù)費(fèi),亦由賣家負(fù)擔(dān)。

金流服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式如下:

⑴信用卡交易、街口支付之金流服務(wù)費(fèi):買家刷卡金額 × 2 % = 金流服務(wù)費(fèi)。銀行轉(zhuǎn)帳、蝦皮錢包、貨到付款、蝦拼晚點(diǎn)付之金流服務(wù)費(fèi):買家訂單金額 × 1 % = 金流服務(wù)費(fèi)。

⑵買家刷卡金額及買家訂單金額包含商品成交金額及運(yùn)費(fèi)。

⑶賣家銷售商品的價(jià)格,應(yīng)內(nèi)含金流服務(wù)費(fèi),不得以此名目向買家收取額外費(fèi)用。如經(jīng)檢舉或蝦皮發(fā)現(xiàn)賣家有違反上述約定之情形,蝦皮有權(quán)暫?;蚪K止賣家?guī)簟?/p>


舉例說(shuō)明:

  1. 商品A一件,首頁(yè)分類屬於i 類之「女生衣著」,售出金額$400,運(yùn)費(fèi)$60,成交手續(xù)費(fèi)為$400 x 3%=$12,買家使用貨到付款,金流服務(wù)費(fèi)為為:(400+60) x 1%=$4.6,四捨五入為$5。

  2. 商品B一件,首頁(yè)分類不屬於 i 類,售出金額$20,900,運(yùn)費(fèi)$60,成交手續(xù)費(fèi)為400元,買家使用信用卡付款,金流服務(wù)費(fèi)則為:($20,900×1件+60)*2%=$419.2,四捨五入為$419。

  3. 商品A一件+商品B一件,售出金額為$21,300,運(yùn)費(fèi)$60,則成交手續(xù)費(fèi)為($400x 3%)+ ($20,000x 2%)=$412 ,若買家使用貨到付款,金流服務(wù)費(fèi)則為:(400+20,900+60)x1%=$213.6,四捨五入為$214。


查看手續(xù)費(fèi)及金流服務(wù)費(fèi)

①如何查看手續(xù)費(fèi)及金流服務(wù)費(fèi)明細(xì)

手續(xù)費(fèi)及金流服務(wù)費(fèi)明細(xì)將顯示在「我的」→「我的賣場(chǎng)」→「我的進(jìn)帳」頁(yè)面裡的每筆訂單入帳明細(xì)中。

您也可透過(guò)電腦版「賣家中心」財(cái)務(wù)管理→「我的進(jìn)帳」→「已撥款」→搜尋「指定區(qū)間」→「匯出報(bào)表」,檢視每一筆交易的進(jìn)帳詳情


②在以下兩種情況,賣家不用負(fù)擔(dān)成交手續(xù)費(fèi):

  1. 蝦皮平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)判定狀態(tài)為取消之訂單(包含買賣任一方取消之訂單) -

  2. 退貨退款的訂單

註:如在蝦皮系統(tǒng)判定之訂單完成後發(fā)生上述兩種情況,即不在此範(fàn)圍



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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