亞馬遜有時候的不準確和忽視會給賣家?guī)砹藦V大的現(xiàn)金損失，如果賣家小伙伴發(fā)覺FBA庫存有異常的情形，應當知道請求亞馬遜賠償這部分的費用。

很多亞馬遜賣家并不了解亞馬遜的索賠政策，人工也算不清這部分的數(shù)據(jù)，有的賣家甚至不知道這一部分損失是可以找亞馬遜賠償?shù)?，這種情形下導致了很多亞馬遜賣家小伙伴的毫無察覺。

在此基本上，整理5個適用的索賠技巧，讓賣家小伙伴們順利地拿到索賠款。

技巧1：追蹤補償。

追蹤您以為有權(quán)得到補償?shù)挠唵蜪D和項目標案例ID。

技巧2：和代表談話。

假如你得不到準確的回答，就打電話給亞馬遜，跟他們的代表談談，如果你不能得到答案，不要畏懼請求轉(zhuǎn)給其他代表。另一件要做的事情就是讓同一個代理人幫你解決不同的問題。在許多情形下，如果你遇到類似的問題，那么這個代表會更容易處置。

技巧3：預備重開。

您也許會發(fā)覺，在如何實行亞馬遜政策方面，亞馬遜的代表們有分歧。因此，你必需細心檢討，確保你得到了你許諾的補償。假如您知道您有權(quán)報銷，或者知道某些問題處置得不到恰當?shù)脑?，我們建議您重新調(diào)查案件，重新審查處置。若事件產(chǎn)生后還沒有解決，請務必打電話。

技巧4：跟進。

只要將訂單ID粘貼到付款報表上即可確認報銷，并定期完成報銷。一個月至少一次。

技巧5：檢討以前的報銷。

在確認你確切報銷了之后，別忘了確認你支付了準確的金額。尤其關鍵的是哪些已經(jīng)收到退款但還沒有退回的商品。當?shù)玫酵丝顣r，通常會得到比實際數(shù)額更低的補償。重開哪些資金缺乏的情形，并追求分別，并且不要畏懼打電話來跟蹤哪些項目。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。